开酒店大会接待客户的流程.docVIP

会场工作人员安排 总负责：xxx 3月28日上班全体人员着正装上班，严禁休闲、运动系列服饰 3月29日全部工作人员8:15全部到场（黑色西装、浅色衬衣、裤子/裙子，女生化淡妆、穿高跟鞋；男士打扮要精神，主持人和陈总不要求） 一、物品准备：黄幼负责 1、28号早上9：:00前直接由xxx带到江苏饭店：JHD手提袋100个，书100本，小册子100本，JHD笔100支，剃须刀200个，烟灰缸200个、抽奖用马桶盖10个 会议结束后多余物品的收回清点 二、设备方面：xxx负责（xxx协助） 1、xxx8号下班后前往江苏饭店开始负责调试：确保话筒、音箱、投影仪、网络、电源、话筒、录像机、翻页笔等完好且在会议当天正常使用； 2、会议当天xxx负责现场音乐安排好和实时播放（主持人上场音乐、陈总上场音乐、休息音乐、签约时音乐）； 3、xxx负责现场照片的拍摄（要求拍摄效果好、演讲场面、会场全景、刷卡场面、午饭场面等） 三、会场布置（28号下午5点后前往江苏饭店）：xxx负责（xx、xx协助） 1、鲜花摆放 2、28号晚上会场的布置安排，与酒店方沟通提前准备白板等 四、登记发牌：准备电脑一台、每登记签字一位发：笑脸不干胶、JHD手袋（装书1、小册子1、烟灰缸2、剃须刀2、） 接待登记：3月28号9:30----21:00 xx（28号9:00直接江苏饭店汇合、28号当晚酒店安排住宿1间） 入会场前登记： 3月29日8:30----9:30 xx（检查入场贴） 会场迎宾: 8:30----9:30xxx xx（口号：欢迎xx） 催客入座 ：其他全体工作人员，接待客户，引到座位入座，尽量往前，在会议开始后分配到各片区，前中后插座，确保客户遵守纪律 五、保安门警：xxx、（xx入场欢迎时间除外其他时间加入）（吃饭时xx负责轮换安排） 会场纪律维护：如发现同行混入（发现内部传发名片要及时制止），如是同行则直接处理赶离 会议中途看好客户，不要让客户提前退场（如果一定要离开，则看身份证记录下来即可） 刷卡时的纪律维护 突然事件的处理 六、后勤准备：xx负责（xxxx协助） 1、安排上下午休息时水果及会场卫生（注意中午时段的重新摆放和摆水，由酒店协助） 2、茶水：xx演讲时更换热水（带2个茶杯） 七、财务负责：2台POS机，订书机、收据、电脑、签字笔等财务所需负责携带 刷卡：xx 开收据：xx 八、主持人：xx（28号下班后去酒店会场做适当彩排） 九、xx准备：联系媒体、准备合同讲解签区域相关规定、让冯信设计易拉宝 十、xx准备：购买笑脸不干胶300枚，会场鲜花订购、采购水果、酒店对接方面、财务账号准备发放等 十一、会议结束后： 业务人员送客户、其他后勤人员收回酒店处剩余物品 酒店方结款：xx 后期xx负责照片美工、xx负责编写新闻、并发布 xx负责公众号推送 5、3月30日、31日xx浦东展会安排发册子（供应商、经销商小册子）事宜 6、xx带领团队发名片事宜 备注：请全体员工找到以上文件自己的名字负责板块，落实执行。 人事部 Xxxxx 《全国第二届酒店用品经销商共产新模式发布会》具体事项事件安排 会议主持人：黄银 会议地点：江苏饭店二楼富建厅 上午 1、9:00---9:30 播放公司广告等信息（xx） 2、9:20---9:30 主持人催客（xx） 3、9:30----9:45 会议正式开始 主持人宣布会场纪律与互动、引荐陈总上台 4、9:45---10:45 xx演讲 5、10:45----11:00 休息 6、11:00----12:00 xx演讲 午饭时间 12:00--13:00 三楼富宁厅 下午 1、13:00---13:15 主持人催客，引荐陈总上台 2、13:15---14:00 xx演讲 3、14:00---14:15 休息（主持人上台宣布，水果食用） 4、14:15---15:00 xx演讲 5、15:00---15:30 抽奖、互动环节（奖品：智能马桶盖、电子转盘）