做销售必备的几大心态.pdfVIP

销售人员心态培训 销售心态培训 目的： 1、克服销售作业的负面心理 2 、销售人员爱上销售、爱上营销 3、奠定“王牌销售” 的基石 4 、当场激发销售潜能，打造阳光心态 销售心态培训背景： 刚刚组成一批新销售队伍，总觉得无从下手，缺少方向和 目标，目 标客户在哪里？亲爱的朋友:如何寻找？如何留住？如何成交？想要打 造一个自动自主的销售团队，该如何做？ 于是，接下来的课程将帮助你解决难题…… 销售心态培训细节： 一、销售心态培训课程 做一行爱一行，既然选择做销售，就脚踏实地的用心做这一行，这 个“心”就决定了你的高度。当你准备销售时，必须先调整好自己的心 态，而这些心态可是决定了成功与否，其实人与人之间只有很小的差 异，但这种差异往往造成人生结果的巨大差异. 很小的差异，就是人生 的态度：是积极的还是消极的；巨大的差异的结果：是成功还是失败 ！ 心态一：积极的心态 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入 进去。靠近积极心态的人，远离消极心态的人，做一个积极心态的人， 企业社会都有很多不如意的地方，我们要以积极地心态面对一切 心态二：主动的心态 主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情” 。在 竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位，主动 是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机 会。社会、企业只能给你提供舞台，至于演什么，怎么演，决定权在你 自己。 心态三：空杯的心态 人无完人，任何人都有自己的缺陷。也许你在某个行业已经满腹经 纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经 销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的 心态，去复制别人正确的、优秀的东西，经自己整合成自己东西，只有 这样你才能在面对客户时如鱼得水，事半功倍。企业有企业的文化，有 企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就 必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中。 心态四：双赢的心态 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须 站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和 消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大 家能有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利润，你也肯定 没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某 一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求， 而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受 到损坏都会付出代价。 心态五：包容的心态 作为销售人员，你会接触到各种各样的客户。这些客户有各种爱 好，需要，情绪，我们必须要以包容的心态面对。水至清则无鱼，海纳 百川有容乃大。 心态六：自信的心态 我们对 自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对 自己 的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情 是我们可以完成的，是我们应该完成的。 心态七：平常心态 面对客户，有成功，有失败，有敷衍，你不能急功近利，以一颗平 常心面对一切，避免大起大落，引起消极。 心态八：奉献的心态 要索取，首先学会奉献。没有奉献，你就不可能索取。我们要给予 我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费 者满足需求的产品。唯有无私的奉献是永恒的，因为奉献不会受到别人 的拒绝，反而会得到别人的感激 心态九：学习的心态 活到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁 不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。三人 行，必有我师，同事、上级、客户、竞争对手都可以是自己的老师。学 习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会 学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力 心态十：老板的心态 员工是反映问题，老板是解决问题的，只有象老板一样思考，象老 板一样行动，才能更能让自己融入企业，更能站在企业的角度去发现问 题、思考问题并解决问题。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己 不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工