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沐足按摩各管理部
门岗位职责
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经理工作职责
职位:经理
直属上司:总经理
直属下属:副经理
主要职责:
1、接受总经理的督导,直接对总经
理负责,全权负责沐足阁的经营和管理。
2、贯彻实行公司大政方略,订立各
岗们业务操作制度,并督导实施,随时
分析存在的问题,整改弊端,不断提高
服务质量。
3、根据市场变化和客人需要,制定
公司营销活动,并推动实行,同时控制
成本,带领各部门达成各项经济指标。
4、制订休闲中心人员编制,负责各
部门各职位,考核聘用工作,安排监督
各级员工培训,根据业务需要,合理组
1
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织和调配人员,提高工作效率。
5、协调各部门的沟通协作关系,全
面组织公司运作正常。
6、建立科学公正的管理体系,健全
公司管理制度,关心员工,促进内部团
结,发挥集体潜能,不断创新进步。
7、协调好各部门的相互关系,以利
相互,配合工作。
8、主持公司管理会议,听取部属工
作汇报,对各环节工作进行整改协调。
9、每月工作进行总结,并制订下月
计划。
10、对部门副经理级以下员工有直
接提议任免权。
副经理工作职责
职位:副经理
直属上司:经理
直属下属:楼面主任、技师房主管、
客户主任
主要职责:
1、在经理的领导下全面负责和管理
沐足部的日常工作,贯彻落实公司各项
2
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规章制度,按照经理的工作指令,保证
沐足部各项工作顺利进行。
2、制定部门工作计划,建立、健全
沐足部的管理制度,各岗位具体工作内
容,职责规范,服务质量标准,并监督
贯彻落实。
3、分析同行业的经营状态及市场发
展趋势,组织各分部完成营业指标业务,
抓好财产管理及核算,控制各开支,提
高经济效益。
4、充分调动本部各级管理人员的工
作积极性,并督导管理人员工作,通过
管理人员监督部门员工的工作态度、服
务质量,不定期或定期的抽查各岗位的
工作情况,做到赏罚分明。
5、抓好管理层的思想教育工作,制
定培训计划,安排对管理层进行各类业
务培训,使之达成公司要求的业务水平。
6、参加公司例会和其他有关会议,
主持部门会议, 听取管理人员工作汇报,
研究问题,布置任务。
7、收集和征求客人意见和建议,主
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持部门会议,分析服务质量及部门管理
中存在的问题,并提出整改措施。
8 、搞好与其他部门的协调配合工
作。
9、不定期进行对周边场所进行市场
调查结合公司实际情况做出调整,并不
断推陈出新。
10、对部门主任级以下员工有直接
提议任免权。
培训师傅工作职责
职位:培训师傅
直属下属:钟房部长、钟房、技师
主要职责:
1、直接经理负责,全面负责本部门
新老技师的培训工作。
2、负责培训本部门技师礼貌礼节、
行为规范、按摩手法及技师对公司的认
识。
3 、负责培训本部门技师的公关技
巧,让技师学会推销自己和让客人享受
最好的服务。
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