烟草管理的体系流程深化培训.pptVIP

烟草管理体系流程深化培训;舟山烟草管理体系深化培训与流程诊断方案;舟山烟草管理体系深化培训与流程诊断方案;时间安排;时间安排;时间安排;培训提纲;管理体系方法论;管理体系方法论;1，管理体系与流程管理;管理体系再认识（1）;高层管理过程：包括诸如策划、资源配备、管理评审等 实现过程：包括诸如与顾客相关的过程、设计和开发、产品实现等 支持过程：包括诸如培训、维护等;管理体系再认识（3）;图1：ISO9001与流程再造、流程管理 ;以流程为导向;以流程分配职能;;2，过程方法与乌龟图 策划流程的工具;过程方法图解1;过程方法图解2a;过程方法图解2b;过程方法论;;过程风险分析乌龟图(1);过程风险分析乌龟图(2);乌龟图(举例);《烟草专卖许可证》申办过程;市场稽查过程;案件查办、处理过程;过程方法乌龟图与 职业健康安全管理体系;3，V循环----流程策划和流程改进的思路 CAPD----内审、监视与测量的工具;V循环方法论;过程名称 ;管理体系的推动力----管理体系与绩效考核、考评机制的关系;管理体系的持续推动力（1）;管理体系的持续推动力（2）;管理体系的持续推动力（3）;管理体系的持续推动力（4）;管理体系的持续推动力（5）;管理体系的持续推动力（6）;管理体系的持续推动力（7）;管理体系改造----流程诊断和流程再造的方法和工具;管理体系改造