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管理技巧培训;督导的角色和责任
授权技巧
激励技巧
;介绍课程目标和破冰练习 20分钟
督导的角色和责任 15分钟
授权技巧 100分钟
激励技巧 80分钟
课程评估 5分钟;Group A:
你认为督导应该做什么?他/她的主要职责是什么?
“督导”的定义;Group B
督导在组织架构中需要与谁沟通?请图示督导在组织中的位置。
“督导”的定义;督导是“连接组织的桥梁”;授权技巧; 授权就是分配工作给团队的每一个成员。
高效授权是正确选择工作授权方式和授权人的一种能力。
;扩展你的时间
将工作分配给最适合的个人和团队
有效利用拥有你所不具备的知识的专家
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提高你的团队管理作用,改善领导才能; 你可以授权所有的工作,但不能授权所有的职责。;讨论造成以下情况的原因:
授权不足
授权过多
;小组讨论;授权过多的原因;授权不足的原因;授权不当对主管的影响;授权不当对团队的影响;第一步:仔细选择工作
第二步:仔细选择人选
第三步:准备人选
第四步:工作指引
第五步:确认理解
第六步:跟进;命令
要求
建议;假定
知识水平
术语
语言;口头 和 书面;激励理论;人的需要 ;测试;双因素理论;激励理论的应用;双因素理论的应用;案例分析;强化员工工作行为的工具;激励三步曲;案例分析;
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