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管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办 公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益 和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向 的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 什么是代码？为什么要设计代码？ 答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。 代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间 和空间，提高处理效率。 4、结构化系统开发方法（SSAD）的基本思想是什么？ 结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原 则，结构化，模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。 具体来说，就是先将整个信息系统开发过程进分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、 系统分析、系统设计、系统实施等。 5、试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码?这种码有哪些优点? 现行的身份证代码为 18 位，由 4 段组成，是典型的区间码（第三段中有顺序码），其中： 6 位数字表示居民的出生地区，其中 2 位表示省级行政区，2 位地区级，2 位县级；8位 数字表示居民的出生日期，其中 4 位年、2 位月、2 位日；3位数字表示同地区、同日出 生居民的编号，其中前两位是顺序码，后一位奇数表示男性、偶数表示女性；1位数字 或英文字母，是校验位。 区间码的优点是信息处理可靠，排序、分类、检索容易。 6、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？其使意义何在 初装、蔓延、控制。集成、数据管理和成熟等六个阶段。 我们在制定 MIS 规划的过程中,可以将诺兰模型作为借鉴,根据各阶段之间的转换和件之而 来的各种特性的逐渐出现,分析本单位信息习题的发展规律,将它作为 MIS 规划指南是十分 有益的 7、“自下而上”和“自上而下”两种 MIS 的开发策略各有何优缺点？ “自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十 分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的 开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。 信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确 地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和 控制 代码设计的原则是什么？ 答：（1）唯一确定性（2）标准化与通用性（3）可扩充性与稳定性（4） 便于识别与记忆（5）力求短小与格式统 10、简述系统的概念与特征 答：系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而 成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。 11、管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？ 基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映企 业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控 制，从而支持管理决策。 12、简述什么是管理信息系统 MIS（管理信息系统--Management Information System）系统 ，现代管理信息系统是一个 以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、 传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的 高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 13、简要说明管理信息系统的主要功能 管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策特有 功能。 具体是： （1）数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出； （2）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情 况； 计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管 理层，提供相应的计划报告； 控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执 行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制； （5）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优 解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得较大的 经济效益。 14、请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。 答：根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系 统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可 分为战略计划层（高层）、管理控制层（中层）和执行