《电子商务概论》第5章物流.pptx

第五章 电子商务物流案 例 2020年中国的网络零售总额预计将超过10万亿，新零售、新电子商务的发展要求打破原有物流格局，建设和发展以定制化生产为主要特征，以商品高效运转为目标，物流、商流、信息流、资金流有机结合的高效社会化物流体系。从2012年开始，我国快递业连续6年保持50%左右的高速增长，有力支撑起国内消费领域物流需求的增长。2017年快递支撑网络零售额超过4万亿元，占社会零售总额比重已经达到了12、5%，快递量稳居世界首位。近年来，国家相继出台一系列政策促进电子商务和物流快递业发展。“一带一路”的全球化格局将促进电子商务快递物流的大融合、大发展。届时一场围绕新零售、新电子商务、新物流、新技术、新蓝图的大时代大发展大变革正在进行。第四届中国（广州）国际电子商务物流核心竞争力峰会为新零售、新电子商务、新物流、新制造、新技术应用企业，为电子商务物流中心、快递业、仓配3PL、全网营销企业物流部、电子商务平台等提供全方位的物流解决方案，活动深度解析了电子商务物流系统集成解决方案，互联网、物联网、大数据、云计算、AI等科技构建智慧物流体系，仓配一体化科技创新驱动，电子商务、快递物流共享经济模式推进，智慧物流供应链建设，电子商务、快递物流配送解决方案等。本次峰会也是企业展示新技术、新模式、新应用的最佳平台和机会，各企业乘势而上，顺势而为，合作共建多联互通电子商务物流生态圈。思考：作为网络购物者，你对快递满意吗？电子商务物流配送目 录什么是电子商务物流电子商务逆向物流030102 什么是电子商务物流5.1一、物流的概念物流在电子商务中的地位物流在电子商务中的作用物流的定义123物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。在物流过程中，从实际需要出发，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流基本功能实施有机结合。（1）物流是电子商务的支点（2）物流是电子商务完成的关键（1）物流是电子商务的线下保障（2）物流是电子商务的核心竞争力（3）物流划定了电子商务的边界（一）企业自营物流企业自营物流主要指企业自建运营的物流，但物流并不是该企业的主营业务。有许多企业拥有自己的企业自营物流系统。企业自营物流的特点：（1）控制力强。同属一个企业，物流部门能为整条供应链提供服务。（2）支持性强。企业物流部门的设立就是为生产、经营提供服务及物流支持。（3）协调性强。可根据企业的生产、经营特点设计配套物流系统。子公司物流与企业自营物流非常相近一个物流概念是子公司物流，子公司物流是指将企业物流从企业运作中剥离出来，作为一个独立公司成立的专业物流企业，它与母公司的关系是服务与被服务的关系。子公司物流的特点：（1）物流费中除运费、保管费以及包装材料外，其他的生产费、销售费和一般经费作为物流费支付，可以明确这些费用的全貌。（2）由于物流费是母公司与子公司共同协商设定的，可逐渐趋于合理。（3）因子公司系专业公司，可致力于物流技术的提高。（4）专业公司不仅受理母公司的货物，也可受理其他用户的货物，故可以维持一定的操作水平。（5）因只有在物流业务中提高效益，故必须努力于物流的合理化。（6）可以分别采用适宜于物流母公司和物流子公司的不同劳务管理的体制。（二）第三方物流第三方物流（3PL）是指商务中的物流活动由除买卖双方以外的第三方专业物流企业承担，即买卖双方将物流业务外包给第三方公司。当前人们熟知的中国邮政速递物流公司、德邦物流、中国远洋海运集团有限公司等就是国内典型的第三方物流公司，而世界知名的第三方物流公司有敦豪物流（DHL）、联邦快递（FedEx）、TNT国际快递公司等。第三方物流的特点：（1）核心资源配置。由于企业资源有限，物流业务的外包有利于企业放弃自身并不擅长的物流业务，将优势资源集中在核心业务上，从而谋取更更大发展。（2）降低成本。企业将物流业务外包取消物流部门，从而减少物流投资、增加资金流转、提高客户服务水平从而提高企业形象；（3）灵活服务客户。第三方物流公司可以为不同类型的顾客提供符合客户需求的如仓储、运输、装卸、配送等个性化定制物流服务，从而减少顾客因购买、建设物流设施花费的精力、时间和费用。为客户带来更多的附加价值，使客户满意度提高。（三）战略联盟模式战略联盟物流分类自营物流第三方物流战略联盟模式是企业与第三方物流企业，由业务伙伴关系向战略伙伴关系转换的模式。企业要想取得稳定、快速的发展，必须把同第三方配送企业的关系，从目前普遍存在的业务关系转变成战略伙伴关系，建立起适合自己的供应链渠道，并通过供应链上各方的共同努力，增强供应链的竞争能力。二、电子商务物流特点概念趋势123（1）物流信息化（2）物流网络化（3）物流智能化（4）物流柔性化（1）市场整合成长（2）区域市场拓展（3）物流技术开发电子商务物流是伴随电子商务技术和社会需求不断