《电子商务概论》第6章 网络营销.pptx

第六章 网络营销案 例小米：网络营销如何成功小米手机是近几年一款畅销的国产手机，它的崛起让很多人感到不可思议，到底小米手机背后隐藏着什么网络营销手段？小米手机的品牌价值是如何塑造的？下面介绍几种小米手机在推广过程中常用的营销方式。(1)微博营销(2)论坛社区(3)高级文案(4)手机測评(5)粉丝(6)饥饿营销思考：网络营销的作用是什么？网络营销有哪些推广方法？电子商务平台推广搜索引擎营销目 录什么是网络营销电子邮件营 什么是网络营销6.1一、网络营销的涵义（一）什么是营销2.营销工作的基本流程（1）市场机会分析（2）市场细分（3）选择目标市场（4）市场定位（5）确定市场营销组合策略（6）营销活动管理1.定义营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系，主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。（二）网络营销的定义1.定义网络营销（E-Marketing或On line Marketing）是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动。2.正确理解定义（1）网络营销是企业整体营销战略的组成部分。（2）网络营销不是网络销售。（3）网络营销不等于电子商务。（4）网络营销不只是建立企业网站。二、网络营销的特点1.跨时空2.多媒体3.成长性4.整合性5.技术性三、网络营销的职能实践证明，网络营销可以在八个方面发挥作用：网上调研、信息发布、销售促进、网络销售、顾客服务、顾客关系、网站推广、网络品牌，这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销方式的运用也以发挥这些职能为目的。网络营销的各个职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。四、网络营销方式2014年-2016年企业网络营销方式使用比例序号2014年2015年2016年网络营销方式使用率网络营销方式使用率网络营销方式使用率1即时聊天工具营销推广62.7%即时聊天工具营销推广64.7%即时聊天工具营销推广65.5%2搜索引擎营销推广53.7%电子商务平台推广48.4%电子商务平台推广55.1%3电子商务平台推广45.5%搜索引擎营销推广47.4%搜索引擎营销推广48.2%4电子邮件营销40.1%电子邮件营销37.4%电子邮件营销40.2%5软文营销推广30.2%软文营销推广32.8%软文营销推广36.1%6网站展示型广告29.3%网站展示型广告28.1%网站展示型广告32.3%7微博营销推广26.9%微博营销推广24.7%微博营销推广27.9%8网络联盟广告21.6%网络联盟广告17.5%微信营销推广25.2%9团购类网站营销推广19.0%团购类网站营销推广16.8%网络联盟广告21.1%10网络视频贴片广告16.4%网络视频贴片广告13.9%团购类网站营销推广21% 搜索引擎营销6.2一、搜索引擎营销的定义搜索引擎营销（Search Engine Marketing，简称SEM）可以定义为根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思路是在用户使用搜索引擎查找需要的信息时，让用户发现企业的信息，并点击进入企业网站或网页进一步了解相关信息，达到营销目的。搜索引擎营销的基本方法有搜索引擎登录、搜索引擎优化、搜索关键字广告。搜索引擎登录是将企业网站在主要的搜索引擎进行注册，目的是让这些搜索引擎把企业网站收录到数据库中。搜索引擎登录已经不是主要的搜索引擎营销方法，因此下文重点介绍搜索引擎优化和搜索关键字广告。一、搜索引擎营销的定义二、搜索引擎优化1.定义搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO）是利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。2.影响搜索引擎自然排名的因素（1）网站服务器（2）网站的内容（3）title（标题）和meta（标签）设计（4）网页的排版（5）域名、文件名、URL路径（6）网站的导航构架（7）关键字的密度和分布（8）反向链接因素和PR值三、搜索关键字广告关键字就是企业用来定位用户的字词。搜索关键字广告是指企业通过搜索引擎公司购买关键字，当用户用此关键字搜索时，该企业的信息出现在搜索页上，以吸引用户点击链接进入商家的网站，促进交易的实现。三、搜索关键字广告1.搜索关键字广告的特点（1）用户定位程度高。（2）按点击付费，广告预算可以自行控制。（3）关键字广告形式简单，制作成本降低。（4）广告信息可以方便地进行调整。（5）关键字广告投放效率高。（6）广告信息出现的位置可以进行选择。（7）可引导潜在用户直达任何一个期望的目的网页。（8）可以随时查看广告效果