实用翡翠销售技巧.ppt

早在殷商时代，玉石就被视为“上天之石”“天地之精”“物中之王” 翡翠由于硬度较高，所以在明朝永乐年间才可以加工出成品。 翡翠作为众多玉石的一种被誉为玉石之王。;二翡翠在中国;三.消费者购买翡翠的意图;3.欣赏与佩戴 特点：以欣赏为目的，可以悦目养神。通过佩戴提高生活品味。 介绍方向：根据特点介绍款式及价位的，讲究价位比。 此类顾客主要针对各种价位的翡翠;四.销售翡翠的必要绝学;（一）从消除顾客疑问开始销售;2.对自己佩戴翡翠没有信心 解决方法： （1）宣传翡翠的佩戴文化“人养玉，玉养人” （2）佩戴翡翠是流行趋势，且容易搭配服饰，便于出席任何场合。 （3）让贵客佩戴上，在镜子中看佩戴效果，并且结合客人的气质和性格给 予一些的赞美之词。;4.局部的缺陷影响销售信心 解决方法： （1）天然的宝石没有绝对的完美无暇，如果真的什么瑕疵都没有那就是有问题的宝石，可能是合成的也可能是人工处理过的。 （2）巧用语言：对于翡翠中的内含物可以叫做“翡翠的胎记” 对于翡翠中的黄色杂质可以叫做“翡翠的翡色” 对于翡翠中的纹理（成长纹）可以叫做“翡翠的生命轨迹”; 5.注重顾客的朋友 解决方法 （1）：在给客人斟茶时给客人的朋友也斟一杯。给顾客的朋友留下好的印象。 （2）：在引导顾客消费的时候，也要注意不要忽略顾客的朋友，保持目光的交流。 （3）：翡翠货品方面，如果顾客的朋友发表一些专业意见，一定要给予肯定和奉承。;（二）用美好的寓意来促进销售;鸿运类： 以马上封猴、翡翠辣椒、等为代表，表示对朋友鸿运滚滚、步步高升、飞黄腾达等良好的祝福。将翡翠的灵气带至友人。祝愿前程似锦。;瑞兽类： 翡翠与瑞兽（貔貅、麒麟、蝙蝠、金蝉等等）都是富有灵气的，瑞兽在身集财随愿，家有瑞兽，逢凶化吉、万事无忧。 貔貅：聚财神兽，嘴阔吃四方，揽八方财，为主人镇宅辟邪，聚财掌权。 金蝉：具天地通灵之气，如运财童子，令主人财运滚滚。;生肖类： 生肖是生命的守护神。十二生肖守护着人间凡人的幸运和运程，可以正身、辟邪、事事如意。;花件卖点总结： 所有花件的寓意是整个翡翠寓意中最为复杂的，需要灵活运用，最重要的是要理解顾客的购买意向，如：求福、求平安、求财。;五. 货品卖点及含义;佛家翡翠：;玉扣：;心形杏仁形 翡翠：;“杏仁”形状的物体其实在我国及欧美都有许多良好的寓意： 下面分享给大家一些良好寓意，希望帮助分店同事达成销售;心形杏仁形：;鱼形翡翠;玉环翡翠