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第一章、社会工作导论 一、什么是社会工作 社会工作是一种 1.助人活动；2.助人过程；3. 助人方法；4.专业；5.制度 社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理 等领域，综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整 合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。 二、社会工作的功能 1.复原；2.配置资源；3.预防；4.发展；5.稳定社会(P29) 服务对象：促进服务对象的正常生活，促进人与社会环境的相适应 社会层面：维持社会秩序，促进社会和谐 三、社会工作的目标（1）服务对象：解救危险、缓解困难、促进发展 （2）社会层面：解决社会问题，促进社会公正 四、社会工作的领域 1.社会保障；2.社会救助；3.社会福利；4.思想政治工作；5.社会服务(P10) 第二章、社会工作发展 一、慈善组织会社（含义） (P39)协调政府与民间组织的各种慈善活动。基本理论主张是，个人应对其平穷负责。 接受公共救济将损害贫民的自尊心、进取心和道德观念，致使他们依赖救济为生。因此， 该会主张贫民尽其所能以维持其本人的生活，外来力量只在必要时才介入救济。 二、睦邻组织运动（含义） (P40)属于社区的改良运动。与贫民同处，以便实际了解贫民生活情形，研拟对策。 设于贫民区，备有宿舍，所有工作人员均与贫民共同生活。 没