海尔经典管理培训.pptVIP

海尔管理藏经阁 海尔源头论 如果把企业比作一条河，每一个员工都应是这条大河源头，员工积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来。小河是市场、用户。员工有活力，必然会生产出高质量产品，提供优质服务，用户必然愿意买企业产品，涓涓小河必然汇入大河。计划经济下“大河有水小河满”，助长了员工吃大锅饭思想。在市场经济下，必须改为源头喷涌大河满，把每个员工积极性调动起来，成为喷涌源头。 长三只眼睛 第一只眼睛是盯住企业内部员工，使企业员工对企业满意度最大化；第二只眼睛是盯住企业外部市场，盯住用户，使海尔用户对海尔满意度最大化；第三只眼睛是盯住企业外部机遇，盯住国外市场，使海尔融入全球一体化。 ＯＥＣ管理法 即Ｏｖｅｒａｌｌ全方位、Ｅｖｅｒｙ每人、每天、每件事、Ｃｏｎｔｒｏｌ＆Ｃｌｅａｒ控制与清理，总结起来叫做日事日毕，日清日高。 ＯＥＣ管理方法可以概括为五句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。 斜坡球体定律 企业好比斜坡上球体，向下滑落是它本性；要想使它往上移动，需要两个作用力一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业基础工作；一个是拉功力，促使它往上移动、这好比企业创新能力，且这两个力缺一不可。 市场链 “市场链”即把市场经济中利益调节机制引入企业内部，围绕集团战略目标，把企业