电子银行业务营销之管见..docxVIP

电子银行业务营销之管见 摘要：以传统银行业务不可比拟的优势，成为商业银行业务发展的必然选择。把“”作为竞争策略，通过营销让大众了解电子银行产品的功能和效用，为商业银行带来客户和收益，正日益为商业银行所重视。　　加入WTO，中国将向全球开放，率先进入的无疑是一些国际化大商业银行。由于外资银行不可能在中国开设众多的金融网点，网上银行等电子银行业务无疑会成为外资银行进军中国的制胜武器。发展电子银行业务是我国商业银行应对加入WTO和金融全球化挑战的必然选择。　　一、电子银行营销　　（一）网络营销——电子银行发展的必然选择　　电子银行业务的拓展，很大程度上取决于客户对银行的形象、服务水准、知名度和综合实力的认可。随着我国金产的不断增加，人们的金融观念越来越强，对于金融工具的便利性、及时性和盈利性的敏感度和要求也越来越高。同时，随着数字化时代的到来，网络的普及，网民的增加，互联网已不是少数人使用的“专利”。人们获取信息的渠道很大程度上来自互联网。电子银行利用对外开放的网络平台，可以吸引大量的网络读者和访问者。尤其是知识层次较高的潜在的顾客群，将成为电子银行争夺的焦点。目前国内外很多银行已纷纷看好这一阶层，并在互联网上抢滩设点。他们已经意识到网络营销不仅影响银行的现期利益，还决定着银行未来的发展。　　银行用网络营销至少具有以下几个优点：可以彻底改变过去被动等客上门的传统服务行为，主动地