网络营销实务实训——病毒营销.docxVIP

， ， 浙江传媒学院 文产/会展/经济学 实训：病毒性营销创意设计 选择你所熟悉的某一企业或品牌，如果你是该公司的网络营销专员，公司电子商务经 理希望你为公司做一份病毒性营销创意的设计，请借助网络以调研、访谈等形式来完成创 意的设计，并将调研结果填入下表。 表 4-5 XX 网络调查与病毒性营销创意设计 调查时间： 2016 年 10 月 24 日  调查人: 李珏铭 产品是什么？ 新东方英语 产品的特点 新东方，全名北京新东方教育科技（集团）有限公司， 总部位于北京市海淀区中关村，是规模最大的综合性教 育集团，同时也是教育培训集团。公司业务包括外语培 训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、 图书出版等各个领域。特点为追求英语形式的全面教育， 拥有强大的品牌、广泛的内容、完善的考试技巧教学、 热情而幽默的教学风格、对东西方文化价值的准确把握。 产品是什么？ 新东方英语 与网络的联系 1、2000 年，想出资 5000 万元，新东方“技术入股”占 50％，成立了新东方教育在线（），专 门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的 在线教育服务和远程培训服务； 2、2007 年 3 月底之前，将向国内百家深具国际化发展潜 力的企业免费赠送总价值一千万元的在线培训名额； 3、2000 年 9 月成立北京明日东方科技有限公司（新东方 软件），主要从事英语教育软件的研发与推广，不断为用 户提供高效、趣味、专业的英语软件教学产品； 4、2005 年 3 月，北京新东方迅程网络科技有限公司成立 新东方在线教育重组，正式启用新域名新东方网 浙江传媒学院 文产/会展/经济学 （ ）； 5、2014 年 8 月，新东方旗下直播教学网站酷学网上线； 6、2014 年 12 月，新东方与腾讯合资公司微学明日新产 品“优答”1.0 版本正式上线； 7、2015 年 4 月 16 日，新东方与 ATA 合资成立的北京职 尚教育科技有限公司推出产品“职上”； 8、2015 年 4 月，正式发布 B2B 业务品牌“新东方教育云 。 易感人群有 哪些？ 初中、高中、大学正在学习英语想提高自身英语能力的学生，有考级、出国等 意愿的学生、白领，均掌握一定的计算机或移动终端使用技能。 易感人群有 哪些兴趣点？ 会使用移动终端（手机、电脑等），对学习外语、考级、出国感兴趣 兴趣的集中 地有哪些？ 留学中介机构、外语培训教育机构以及各大门户网站、APP 可以制造哪 些热点？ 1、 四六级考试、中高考、托福、雅思考试期间创办品牌营销活动，送真题、 送课程等； 2、 周年纪念期间，重申办学主旨，标榜自身的专业级出国留学外语培训的教 学特色、让学生获得快乐成长的教学理念，以人文关怀吸引新生； 3、 2015 年 3 月 2 日开始，新东方推出“百日行动派”活动，秉持“二十一天 培养习惯;一百天将习惯变成受益一生的坚持”的理念； 4、 勇于挑战“教育+互联网”的模式，不断创新，实现 APP 和网站的更大的互 动化和传播力。 可以选择哪 些平台？ 1、 新东方旗下的网站、APP——新东方网、新东方教育在线、新东方官方网校 等； 浙江传媒学院 文产/会展/经济学 2、 合作网站——腾讯、新浪、网易、搜狐等主流线上媒体。以教育频道为主； 3、 社交化媒体——微博、微信进行在线推广、活动合作。 新东方英语 病毒性营销 的创意设计 以 2015 年新东方推出的“百日行动派”为例，其在营销推广上没有投入成本， 抛弃大 V 推广和其他的硬性的推广手段，取而代之的是以新东方的名师作为 KOL(Key Opinion Leader，关键意见领袖)进行传播，采用一种“去中心化” 和分布式的管理模式，很好地利用了“微博”的公开性和“微信”的相对私密 性的特点，公开的活动吸引大量粉丝的加入，而微信则进一步巩固黏性，不断 发酵和激励。尽管这次活动没有直接为产品的销售做推广 ，仅仅是在传播一 种价值，一种习惯的培养，而在各个不同的正能量习惯的聚拢下，形成了大量 的社群，当形成了大量的高黏度的社群后，附加的商业价值便是水到渠成的事 情。因此，可以开办相同类型的活动，旨在增加学生的情感认同，打造人文关 怀品牌。1、父、母亲节期间，为双亲送关怀，一同参与新东方的家庭旅行； 2、增加线上的游戏模块，寓教于乐；3、创办线上智能小助手（形式类似于苹 果的 siri），实现一对一辅导、答疑，让每个学生都能享受到定制的英语教育 服务；4、创办全国性英语大赛，并与线上、线下媒体一起合作，开辟两种渠 道，同时还要实现互动，定时播出。