中国电信市场五力模型.pptVIP

* * 中国电信市场“波特五力模型”剖析 第三小组 目录 前言 电信运营企业核心竞争力概念界定与特征?? 中国电信市场五种竞争力剖析? 前言 ????? 21世纪，中国电信运营企业市场环境发生了巨大变化。随着中国加入WTO、经济一体化不断深入，电信垄断被逐渐打破，中国电信运营企业面临着前所未有竞争。如何获得竞争优势，保持长期发展，是每个企业苦苦思索问题。在经历了价格战，企业ARPU值与利润大幅度下降之后，各大电信运营企业都认识到只有核心竞争力才是企业制胜法宝。随着对企业核心竞争力重要性认识空前提高，各个电信运营企业纷纷铸造自己核心竞争力。 一、电信运营企业核心竞争力概念界定与特征 根据核心竞争力概念与特征及电信运营企业特点，本文把电信运营企业核心竞争力定义为：电信运营企业在长期发展过程中形成积累性学识，表现为建立在有形资源与无形资源基础之上核心能力体系。 电信运营企业核心竞争力特征： (一)延展性。 电信运营企业能够从核心竞争力衍生出一系列新产品与新服务，以满足顾客需要。它为企业其他各种能力发挥提供了一个更坚实平台。按照树型理论，核心竞争力有从核心竞争力核心技术核心产品最终产品延展能力。电信运营企业核心竞争力就好比树根，树干主枝是核心技术与核心产品。树叶是最终产品。在整个延展过程中，关键是树干有足够养分，即核心竞争力是决定因素。在核心竞争力基础上，电信运营企业不断衍生出新产品、新业务，以较大程度满足客户当前需求及潜在需求。核心竞争力能不断为电信运营企业创造出新利润增长点，保证企业多元化发展成功。 (二)难以模仿性 　　电信运营企业核心竞争力必须是独一无二，为企业所特有，它是企业在长期经营过程中个性化发展产物，是电信运营企业独特技术、技能、组织特征、特殊企业文化、规制制度、员工素质共同作用结果，很难被竞争对手掌握并被复制。难以模仿特征决定了企业异质性，也决定了企业不同效率与收益及发展潜力差异。??? (三)不可交易性。 　　核心竞争力是电信运营企业长期经营过程中形成积累性学识，它与企业组织结构、管理模式、企业资源高度融合，它与企业拥有有形资产不同，很难从企业主体中分离出来，它是一种隐形知识，可以被感知，但却无法通过市场进行交易买卖，一旦形成就较为稳定，与竞争对手之间形成质差别。?? (四)整合性。? 　　电信运营企业核心竞争力是以满足顾客需求为核心，对企业核心能力有机整合而形成综合体，是对电信运营企业整体而一言。通过对资源与能力整合，使电信运营企业拥有核心资源发挥效用，在向顾客提供服务过程中表现出相对于对手显著优越性。??? (五)动态性。?? 　　电信运营企业核心竞争力不是一成不变，它总是与一定时期电信产业动态、管理模式及企业资源等高度相关，随时间推移，企业核心竞争力必然发生变化，因此企业核心竞争力在形成以后，面临再培养与提升问题，电信运营企业必须根据产业发展动态、资源变化及市场变化情况，对核心竞争力进行持续发展与培育，以维持企业长期竞争优势。??? 二、中国电信市场五种竞争力剖析? 　　美国著名战略管理学家迈克尔，波特认为，在行业中有五种力量发挥作用，这些力量共同决定了这个行业潜在盈利性。这五种力量是：现有企业之间竞争、行业进入者威胁、购买者讨价还价能力、替代品或替代服务威胁、供方讨价还价能力。通过评价其在行业中发挥作用力量强弱，使经营者对竞争环境产生新认识，有助于企业形成更好竞争战略。??? 波特五力模型 (一)现有竞争者 　　现今中国电信市场有三家基础电信运营企业：中国电信、中国移动、中国联通。在基础电信领域，包括国际、国内长途、本地、移动等各类主要业务，都有两家以上运营商竞争；在固定电话市场上，中国电信在南方、中国联通在北方分别拥有绝对市场份额；竞争最激烈是长途与数据业务市场，三家基础电信运营企业都提供长途与国际电话服务。其中，在长途市场上，中国电信与中国移动并立；在数据业务市场上，中国电信居绝对优势地位，占据57，81%市场份额；移动通信市场是双寡头垄断结构，但其中中国移动市场份额占70%。??? (二)潜在威胁者??? 　　潜在威胁主要来自广电网络、被禁止提供公众电信服务专用网络(公司)、跨国公司以及虚拟网络运营商。“三网合一”是未来发展趋势，未来电信网络，是以光纤传输网与IP技术为基础，计算机互联网、电话网(PSTN)、移动通信网与有线电视网全面融合网络，Internet将是下一代网络主体。在2019年我国公布十一五规划中，首次提出“加强宽带通信网、数字电视网与下一代互联网等信息基础设施建设，推进‘三网融合’健全信息安全保障体系。”政策壁垒打破将潜在威胁将变