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团队建设重于销售技巧的培养 前言 团队和群体的区别 群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体， 为了实 现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信 息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己 的责任。 团队和群体的差异 团队和群体经常容易被混为一谈， 但它们之间有根本性的 区别，汇总为六点： 图 1-1 团队和群体的比较 (1) 在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可 能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。 一般不是集权式管理。 （可以对公司作出合理话的建议，并 且受到公司的采纳） (2) 目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队 中除了这点之外，还可以产生自己的目标。 (3) 协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体 的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对 立；但团队中是一种齐心协力的气氛。 (4) 责任方面。群体的领导者要负很大责任