PDCA管理方法分析[文字可编辑].ppt

Slide 23 * Slide 24 * Slide 25 * Slide 26 * Slide 27 工具矩阵图 “ 在 PDCA 的各个步骤中我能用什么工具 ?” TOOLS STEPS Brainstorming 5W+1H 9 Box- Matrix Process- Map Check- Sheet Pareto Diag. Histogram Graph Chart Control Chart Ishikawa Diag 5 whys Scatter Diag Gantt Diag Decision Matrix Action Plan Voting Procedure PLAN 1.1 Finalize problem statement 1.2 Collect and organize data 1.3 Set objectives and measurements 2.0 Seek possible causes and validate 3.1 Seek possible solution 3.2 Test and select 4.0 Plan for implementation DO 5.0 implement action plan CHECK 6.0 Evaluate results ACT 7.0 Act PDCA 步步通 * Slide 28 王婆是同事小王的奶奶，七十多了，但身板硬朗，和小王一样，闲不住，有空时爱哼点小 曲，琢磨点事，旧社会出身大户人家，念过私塾，算起帐来比俺都清楚。自打来到小王身边， 就说什么也要天天给这个宝贝孙子打点一日三餐。 这天，小王上班前告诉奶奶说想吃红烧肉，小王一走，王婆就在厨房里开是翻腾起来，原 来是在看这顿红烧肉的配料够不够，发现酱油和生姜快没了，油还够用，肉当然是新鲜的好， 于是心里想好了，上菜场采购，油够用，不用买了，酱油、生姜、新鲜的肉三样东西是必不可 少的。 （ Plan ：看那些问题需要改进，逐项列出来，找出需要改进和解决的问题） 带了钱，提上菜篮子，一路小调来到菜市场。和菜贩子讨价还价，买到了生姜和鲜肉，毕 竟老了，记性有些问题，忘记了酱油。 （ Do ：按既定计划展开行动） 离开菜场，王婆去附近的小饭馆吃早茶，趁服务员上菜的空隙，王婆开始琢磨了：买肉去 了哪几个档位？价钱都是多少？自己买的肉花了多钱？肉新鲜吗？做红烧肉该要的东西都有了 吗？看看菜篮子里的东西，除过肉和生姜外，还有一些其他东西，突然发现没有酱油。 （ Check ：对执行计划的结果进行检查评价，看实际结果与原定的目标是否吻合） 匆匆忙忙吃过早茶，折返市场，去常去的小店买了酱油。 （ Action ：对发现的问题及时解决） 回到家里，再想想今天的采购行动，得出结论： 1 、为了避免忘记，下次将要买的东西写在纸上带着； 2 、从东边数第二个肉贩的肉贵一毛钱，但新鲜，下次买肉先去看他的； 3 、小店的酱油看起来没有超市的好，下次让孙子小王到超市去买； 王婆的 PDCA * Slide 29 總結語 : “ 技術”決定企業成敗 ; “ 管理”決定企業盈虧 “品質”決定企業的競爭力 ; 感谢你的聆听，真挚的祝福你们 , 希 望各位能学以致用！ 谢谢！ * Slide 30 感谢你的聆听，真挚的祝福你们 谢谢！ * 学资学习网 Slide 1 何为 5W 2H ? 1 ， What? 做了什么？ ? 2, Where? 在那里做？ ? 3, When? 什么时间？ ? 4, Who? 有那些人？ ? 5, Why? 为什么要做？ ? 1, How? 如何做？ ? 2, How much? 要花多少时间 / 金钱 * Slide 2 P D C A 管理 * Slide 3 PDCA 的历史 * Slide 4 PDCA 源由 ? PDCA 循环是威廉 . 爱德华 . 戴明上个世纪五十年代 ? 提出的 , 主要为解决问题的过程提供一个简便易行 ? 的方法。 ? 1950 年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，其间帮助整顿、 ? 创立日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理模式。 ? 他的主要目的是，在持续改善的过程中运用 PDCA 循环，重建日 ? 本产业，从而使他们在不久的将来在世界市场中具备竞争力。 * Slide 5 戴明獎 在日本品質領