运营办公室管理制度.pdfVIP

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办公室管理制度 一:办公桌 1 、 桌面无灰尘、水渍、杂物 ,下班前要清理桌面; 2 、 重要纸张文件、保密资料(包括发票、客户信息、流程审批单)等一律入柜; 3 、 其他纸张全部 4 、 办公用品要摆放整齐,桌下不得堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、纸 箱等,鞋子、衣服等私人物品要收纳在抽屉里面。 二:办公椅 1 、 保持干净整洁; 2 、 摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方; 3 、 临时挪动使用的椅子,应在不影响走路的地方,用完后回归原处,摆放整齐。 三:抽屉 1 、 下班离开前要锁好; 2 、 内中物品要摆放整齐; 3 、 抽屉中物品要进行定期清理。 四:保密柜、文件柜 1 、 有标志(部门、编号、责任人) ; 2 、 内中物品、文件等摆放整齐,标志明确,便于查找; 3 、 文档保存规范。 五:计算机 1 、 摆放端正、保持清洁; 2 、 下班时关闭主机电源,关闭显示器电源; 3 、 笔记本电脑,关机并合上屏幕整齐摆放办公桌面,或锁到个人物品柜中。 六 : 打印机、传真机 1 、 节约用纸,纸张存放整齐; 2 、 及时取回打印、传真文件,以免丢失、泄密; 3 、 不允许用传真机复印大量文件(单张或紧急时候可特殊对待) ; 4 、 废弃纸张按照分类存放,尽量重复利用,双面打印、复印。 七:地面 1 、 保持干净,不得将果汁、饮料咖啡倾倒地面,谁不小心洒了,谁即刻处理干净; 2 、 计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐; 3 、 桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品,不得与电源线、网线、电 话线放置在一起,保证安全。 八:通道、走廊 1 、 保持通畅; 2 、 不得摆放影响美观或走路的纸箱等,文件按照一定类别存放文件柜,不得随意摆放 脚边; 3 、 垃圾篓应置于桌下内侧,不得放在通道上。 九:临时摆放物品 1 、 原则上公共场地不予许摆放纸箱、物品等; 2 、 如特殊情况需临时摆放, 必须放置整齐、 不得影响整个办公场所的美观及行走方便。 十:公用、流动座位 1 、 使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。 十一:个人行为 1 、 工作时应保持良好的工作状态; 2 、 工作时间不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食,午餐时间不 得在办公室内冲泡食用方便面,如需要食用,请去员工食堂; 3 、 着装得体大方,工卡佩戴规范,工作日不允许背心、拖鞋示人; 4 、 卫生间使用需注意按照指示牌放置垃圾、使用完毕; 5 、 爱护公物,用完归位; 6 、 待人接物诚恳有礼貌,乐于助人; 7 、 遵守公共秩序与规定; 8 、 离开办公室前关闭所有电源; 9 、 提高修养,追求并创造良好办公环境整洁的自律精神,并按规则做事。 十二:基本修养 (一) 开放办公间办公 1、 不要大声喧哗、接听电话或与别人讨论的声音要尽量控制在隔壁的同事听不到为准; 2、 团结并尊重每一位同事,工作中保持经常沟通,有不同意见时,要通过恰当方式解 决,任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为; 3、 如果有客人来访,要做彬彬有礼,最好在会议室或公共客厅会客,使用完毕注意关 闭照明开关盒空调开关。 (二) 手机的使用 1、 开会、上课、培训时手机关闭(或设置为震动) ; 2 、 在开放办公期间将手机转到座机上,或将声音调至不影响别人工作为宜。 附件一:办公室管理标准及考核表 附件二:办公室管理自查标准 办公室管理标准及考核表 标准 实际 减分 序号 项目名称 标准及检查内容 扣分

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