旅游消费者行为第十二章文化.ppt

旅游消费者行为 第十二章 王雯 Tourism Consumer Behavior 第十二章 文化因素与旅游消费者行为 ■第一节 文化概述 ■第二节 文化差异与价值观 ■第三节 中国传统文化与旅游消费者行为 学习目标 ?掌握文化的概念与特征、亚文化的概念与类型 ?掌握文化价值观的概念，了解文化价值的三种形式 ?熟悉中国传统文化的基本精神 ?了解中国传统文化对旅游消费者行为的影响 ?熟悉中国旅游消费者的面子结构和面子文化在旅游消费行为中的表现 ?了解面子文化对旅游消费行为的影响 ? 第一节 文化概述 一、文化的含义 广义的文化是指人类在社会历史发展的实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 狭义的文化是指人类精神活动所创造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术、道德等。 本书将文化定义为一定社会经过学习获得的，用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。 第一节 文化概述 二、文化的特征 1．文化的习得性 2．文化的动态性 3．文化的群体性 4．文化的规定性 5．文化的无形性 第一节 文化概述 三、亚文化 （1）年龄亚文化。 （2）性别亚文化。 （3）种族亚文化。 （4）民族亚文化。 （5）地理亚文化。 （6）宗教亚文化。 （7）社会阶层亚文化。 第九章 文化因素与旅游消费者行为 ■第一节