系统集成项目管理工程师下午2013下半年.docVIP

PAGE PAGE 1 [真题] 系统集成项目管理工程师下午2013下半年 案例分析 试题一 阅读以下说明，根据要求回答问题。 [说明] 某信息系统集成公司根据对客户需求的理解，决定开发一种主要应用于客户单位内部的即时通信产品。根据公司内部销售人员的反馈，该公司的高层领导觉得该产品应该有很好的市场前景，不仅可以满足公司现有客户的需要，而且可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某责成销售部门撰写出该产品的需求说明书，然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标，制定出该产品的项目范围说明，并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。 鉴于项目规模较小，而且已经获得了总经理的支持，因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究，只是组织业内的几个专家，根据自己对项目的描述做了简单的评审，专家也没有对该项目提出太多的异议。但是在项目的实施阶段，问题却层出不穷。首先是，项目团队发现了新的、更简单易行的技术方案可以实现产品目标；其次是与销售部门会议后，销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品；更麻烦的是，相关政府部门出台政策，为了稳定市场秩序，限制了该类产品的市场销售。 第1题： 项目立项前要对项目风险、项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证。一般来说，项目立项前大致包括哪几个过程，分别起到什么作用?_______ 参考答案： ①机会研究(或项目识别)：选择投资机会，鉴别投资方向，向上级主管单位提交项目建议书(或立项申请书)等 ②初步可行性研究：对该项目进行粗略的论证估计，以决定是否应该继续深入调查研究，并提交初步可行性研究报告等 ③详细可行性研究：对项目有关的技术、经济、法律和社会环境等方面的条件及情况进行详尽、系统、全面的调查、研究和分析，对各种可能的技术方案进行详细的论证和比较，并对项目建设完成后所可能产生的经济效益和社会效益进行预测和评价，提交详细可行性研究报告等 ④项目评估与决策：审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为行政主管部门的审批决策(或银行的贷款决策)提供科学依据等 详细解答： 通常，项目立项前大致包括4个过程：机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策。详而言之，完整的项目立项步骤包括：提出项目建议书(立项申请)，经过上级部门或领导审批；再进行初步可行性研究和详细可行性研究；必要时可邀请专家或第三方机构进行项目评估论证；通过后成立项目组，启动项目。 ● 项目机会研究(或项目识别)的主要作用是：选择投资机会，鉴别投资方向，向上级主管单位提交项目建议书(或立项中请书)。 ● 项目初步可行性研究的主要作用是：对该项目进行粗略的论证估计，从而：①分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究；②项目中是否有关键性的技术或核心问题需要解决；③必须要做哪些功能研究或辅助研究(如实验室试验、重大事件处理等)等。 ● 项目详细可行性研究的主要作用是：对项目有关的技术、经济、法律和社会环境等方面的条件及情况进行详尽、系统、全面的调查、研究和分析，对各种可能的技术方案进行详细的论证和比较，并对项目建设完成后所可能产生的经济效益和社会效益进行预测和评价，最终提交的可行性研究报告将成为进行项目评估和决策的依据。 ● 项目评估与决策的主要作用是：审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为行政主管部门的审批决策(或银行的贷款决策)提供科学依据。 第2题： 项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”，说明了项目前期的什么工作没有做好，为什么?_______ 参考答案： 详细可行性研究(或技术可行性分析、项目论证)工作没有做好。因为技术可行性分析主要是从项目实施的技术角度来比较、选择和评价相关的潜在技术方案 详细解答： 项目可行性研究是确定建设信息系统项目之前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建项目从技术、经济、社会和人员等方面进行科学论证。其主要内容包括(但不限于)：①技术可行性分析；②经济可行性分析；③运行环境可行性分析；④社会可行性分析；⑤财务可行性分析：⑥风险因素及对策等。 依题意，该项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”，间接说明了原来选定的技术方案并不是当前项目的最优解。由此说明项目前期的详细可行性研究(或技术可行性分析、项目论证)工作没有做好。因为技术可行性分析主要是从项目实施的技术角度来比较、选择和评价相关的潜在技术方案。它是在当前市场的技术和产品条件限制下，分析能否利用现在拥有的及可能拥有的技术能力、产品功能、人力资源来实现项目的目标、功能和性能，能否在规定的时间期限内完成整个项目。 第3题： 销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产