OA客户端常见问题及解决方案汇总.docVIP

客户端常见问题及解决方案 OA 客户端未安装或安装不完整 1 常见现象 1.1 （）流程正文（）无法正常显示。Office/WPS1OA （）打开流程管理界面时，提示加载控件，但无法加载成功。2 （）流程监控中，无法显示图形化的流程监控图。3 解决方案 1.2 重装客户端 OA 1.2.1 重新安装客户端，考虑软件兼容性问题，在安装客户端之前最好推出、 360 卡巴斯基等杀毒软件，或者在弹出阻止窗口时设置为允许安装。 手动设置浏览器 IE 1.2.2 若重新安装客户端后仍有上述异常现象，请按照以下手动设置方法对浏 IE 览器进行调整。 检查浏览器及其版本 为了更好使用，建议使用微软位浏览器且是及以上版本。（目 IE 7 OA32 IE 前暂不支持位浏览器） OA 64 清楚浏览器缓存 如图所示，点击“工具删除浏览的历史记录”按钮，弹出下图所示界面， - 点击该界面“删除”按钮清除浏览器缓存，清除完成后