《网络营销与策划》第八章 网络营销产品策略.ppt

第八章：网络营销产品策略 * 了解网络营销产品的内涵、特点以及分类。 掌握网络营销中所采用的不同的产品策略，根据特定的网络营销产品的特点，分析策划相应的网络营销产品策略。 了解网络市场中产品的品牌价值以及企业应该如何树立良好的品牌形象。 掌握网络时代的新产品开发策略 8.1 网络营销产品 8.2 网络营销如何创造在线客户价值 8.3 网络营销的品牌策略 8.4 网络营销新产品开发策略 8.1 – 网络营销产品 1 1.1.1 – 网络营销的产生 附加产品层 实际产品层 核心利益层 2 1.1.1 – 网络营销的产生 产品形式层 潜在利益层 附加利益层 个性化利益层 核心利益层 1 8.1.2 – 网络营销产品的特点 网络目 标市场 定位 可信息 化程度 标准化 程度 品牌 知名度 购买 风险 市场可 到达性 对传统市场的扩展 8.1.3 – 网络营销的产品分类 1 产品形态 产品种类 具体产品 实体产品 普通产品 消费品、工业品、二手产品等实体产品 虚体产品 数字产品 电脑软件、电子读物、电子游戏等软件产品 服务产品 普通服务 票务预订、旅游服务、远程医疗、远程教育、网上金融业务等 信息咨询服务 信息咨询服务、法律咨询、医疗咨询、金融咨询、资料库检索、研究报告、电子杂志等 8.2 – 网络营销如何创造在线客户价值 8.2.1 – 网络环境下客户价值的新内涵 多样性？ 个性化？ 便利