质量管理学 两种质量诊断理论.pptxVIP

本章要点两种质量的概念两种质量的意义两种质量诊断的思想两种质量诊断的方法相关研究论文[1]Zhang，Gongxu. Cause -Selecting Control Chart and Diagnosis -Theory and Practice [M]. Aarhus ：The Aarhus Graduate School of Business，1992.[2]陈连军，刘兆霞.两种质量诊断理论在 煤矿工人绩效评估中的应用[J]. 矿山机械，2006，(08).实例病情原材料胎教?查体幼儿园?小学?手术准备中学?手术操作大学术后护理?依两种质量诊断的思想，影响质量的因素分三种： 偶然因素、欲控异因、非控异因总质量 （工序综合质量）分质量（工序固有质量）第四章 两种质量诊断§1 两种质量诊断理论§2 两种控制图的诊断§3 两种过程能力指数的诊断§1 两种质量诊断理论一、生产线质量的分析方法：工序5工序4工序2工序3工序1上下工序是相连的、相关的、相互影响的§1 两种质量诊断理论二、两种质量： 1、工序综合质量（总质量） 不但包括第n道工序的加工质量, 而且综合了所有以上各道工序的加工质量。 2、工序固有质量（分质量） 某工序本身的加工质量，不包括上 （以前）工序的影响。 用户可感知的最终质量该工序质量§1 两种质量诊断理论工序5工序4工序2工序3工序1