集算器银行柜员绩效考核案例.PDFVIP

集算器 银行柜员绩效考核案例 创新大数据计算引擎 润乾软件出品 项目背景 银行柜员绩效考核系统主要是考核员工的工作，及时了解运营人员最新情况；鼓励业绩突 出的员工、提醒并激励后进员工！ EXCEL数据源 ◼ 数据来源于银行的其他业务系统定时推送 的excel文件，种类多达44种 ◼ 每个文件包含多个sheet页，根据外部参 数获取相应的sheet和列名数据 规则变化快 指标计算难 ◼ 考核指标范围：财务、业务量、客户服务 ◼ 根据季度或业务的繁忙、空闲程度，结合 、内部流程、学习成长等 计算指标对应各自权重百分比，采用不同 的规则体系 ◼ 例：柜员业务量达到平均值的得15分，每 高于/低于平均值20%的加减1分，得分最 ◼ 例：柜员考核分为业务量30%、坐销工作 高不超过30分等 60%、问题或差错10%等 原架构的不足 银行生产系统 前端展示(柜员考核汇总数据/考核明细数据) 开发效率低 由java程序解析excel的数 销售系统 据入库，种类多达44种，开 绩效考核系统 发周期长，应对困难 客服系统 销售业绩考核 客户服务考核 系统管理 实时性不足 总是定时将excel数据加载 考核规则 到绩效库中，经存储过程计 OA 内部流程考核 学习成长考核 维护 算后，才能得出有效指标 适应能力差 定时推送 算法实现硬编码，计算规则 基本固定，新需求需重新开 JAVA程序 JAVA程序 存储过程 数据维护 发测试，无法做到随需而动 考核指标计算 EXCEL存储区 应用部署烦