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ICS 03.080.99
C50/64
DB31
上 海 市 地 方 标 准
DB 31/ T 1205—2020
医务社会工作基本服务规范
Service Standards of Medical Social Work
2020 - 01 -10 发布 2020 - 03 - 01 实施
上海市市场监督管理局 发 布
DB31/ T1205—2020
目 次
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本原则 2
5 基本要求 2
6 服务内容 3
7 服务方法 5
8 服务程序 5
9 服务质量评价 6
附录A （资料性附录）医务社会工作 个案工作预估表 7
附录B （资料性附录）医务社会工作 个案工作知情同意书 8
I
DB31/ T1205—2020
前 言
本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由上海市卫生健康委员会提出并组织实施
II
DB31/ T1205—2020
医务社会工作基本服务规范
1 范围
本标准规定了医务社会工作服务的基本原则、基本要求、服务内容、服务方法、服务程序、服务质
量评价等要求。
本标准适用于上海市行政区域内医疗卫生机构或相关社会服务机构所开展的医务社会工作服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
MZ/T 071 社区社会工作服务指南
MZ/T 094 社会工作方法 个案工作
MZ/T 095 社会工作方法 小组工作
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
医务社会工作 medical social work
在医疗健康领域通过与医疗团队合作，综合运用社会工作的专业价值、理论、方法和技巧,协助服
务对象应对与疾病和治疗相关的社会心理问题，并促进社区全民健康的服务。
3.2
舒缓和安宁疗护 palliative and hospice care
以多学科团队合作的形式，针对罹患严重疾病和疾病末期的患者和家庭，所提供的满足其生理、心
理、社会以及精神方面的需求，提高生活质量的服务。
3.3
哀伤辅导 grief counseling
协助哀伤者处理哀伤，在合理时间内协助哀伤者表达悲伤，以增进重新开始生活能力的服务。
3.4
危机干预 crisis intervention
向面临危机情境的个体提供的紧急心理社会干预。
3.5
全人健康 holistic health
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