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?1 本科学历护士的收获????1.1 管理的理解和认识水平得以升华 从开始初步了解护理部管理工作的程序,了解现行医院的各种规章制度,到工作中逐渐理解到这些制度的真正含义,体会到其重要性和一些环节的不完善,到试图制定一些新的制度和规章去解决存在的问题,从实际出发建立切实可行的规章制度,达到自我管理,为培养成为管理人员做储备。????1.2 树立了服务意识和大局观念 管理部门与临床科室间的关系并非该谁管谁,而应该是相互服务的关系。理解医院需要统筹规划,制定规章制度必须从有利于医院整体发展的角度来考虑,不要为眼前的蝇头小利而损害医院的长期利益,这样才能真正提升医院综合实力。????1.3 学会了换位思考,架起临床护士和护理部沟通的桥梁 通过从临床到管理的角色互换,从内心对管理工作有了深入了解,学到了很多管理知识,学会了与人沟通,了解了更多政策,为临床和管理相互沟通起到了桥梁作用[2]。以往临床工作者认为自己为医院创造利润,而行政部门很清闲,喜欢将管理部门统称为后勤,认为这些后勤机构不仅服务差,而且以领导自居。以往管理部门认为临床工作者只顾局部小利,没有全局观念,有时服务态度差,临床操作不规范,结果出现医疗纠纷,使医院处于被动地位,出台的规章制度落实时常遇到抵触。通过换位思考,互相理解,促进医院和谐健康发展。????1.4 临床处置能力得到提高 通过参与管理工作,护理决策能力得到提高。通过参与教学工作,对护理技术操作的掌握更加规范熟练,为承担带教工作奠定了基础。通过参与质量掌控,护理文件处理能力增强,避免在今后工作中出现重复的错误,认识到护理质控的重要性。????1.5 沟通能力得到提高 通过护理部与医院多个部门间的合作,本科护士的沟通协调能力得到锻炼,学到了有效的交流技巧和应激事件的处理方法。同时也认识到临床和管理层也要定期沟通,这样的学习效果是光靠书本和课堂所难达到的。????3 小结 通过护理部轮转,护理本科生的整体素质得到提高。临床护理工作能力和护理管理、教育、科研方面能力的提高,也对实施整体护理有很大帮助。
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