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人人学点营销学 1.1 营销引入 1 【单选题】市场营销的核心是(C) A、生产 B、分配 C、交换 D、促销与服务 2 【单选题】以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(C)企业。 A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 3 【单选题】市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、营利性和(D)。 A、产品中心 B、顾客中心 C、工厂中心 D、市场中心 4 【单选题】(A)属于企业的不可控因素 A、营销环境 B、营销组合 C、促销策略 D、产品组合 5 【单选题】市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在 (B )。 A、18世纪中叶 B、19世纪末到20世纪30年代 C、20世纪50年代 D、19世纪初 6 【单选题】要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是(B)。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 7 【单选题】在何种观念之下,企业最容易导致“市场营销近视症”。( B) A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 8 【判断题】营销就是促销。(ⅹ) 9 【判断题】从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。(×) 10 【判断题】企业要扩大产品的销售量,就应把产品的价格订得低一些,以达到“薄利多销”的目的。(√) 11 【判断题】社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。(×) 12 【判断题】顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。(√) 13 【判断题】推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品就不会没有销路。(√) ? 1.2 什么是营销 1 【单选题】以下对营销内涵理解正确的是(D) A、只有企业才需要进行市场营销 B、营销的终极目的就是要促进销售 C、营销的对象就是产品和服务 D、一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维 2 【单选题】从市场营销角度出发,市场应该是(D) A、商品的集合 B、人群的集合 C、竞争者的集合 D、有购买能力和购买欲望的人群的集合 3 【单选题】对大多数企业而言,营销管理的实质是(C) A、产品管理 B、生产管理 C、需求管理 D、销售管理 4 【判断题】营销的实质是企业通过销售获取自己的利益。ⅹ 5 【判断题】营销的对象是企业的产品 ⅹ ? ? 1.3 营销基点 1 【单选题】按照马斯洛的需要层次理论,“安居才能乐业”这句话体现的是人们的(B) A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D、尊重需要 E、自我实现需要 2 【单选题】按照马斯洛的需要层次理论,“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”体现的是人们的(A) A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D、尊重需要 E、自我实现需要 3 【单选题】杜邦公司将自己的企业使命陈述为:我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方案的公司。从营销的角度来理解,杜邦是将自己视为: A A、需要满足者 B、需求满足者 C、欲望满足者 4 【判断题】需求是需要的具体体现。ⅹ 5 【判断题】欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力 √ 6 【判断题】营销者只要关注顾客需求即可。ⅹ ? 2.1 产品导向 1 【单选题】营销与销售的关系是: B A、营销很容易做成销售 B、营销与销售在核心操作上有很大差异 C、营销与销售代表不同的经营理念 D、以上说法都正确 2 【单选题】“人无我有,人有我优”体现了下面哪种经营观念: A A、生产观念 B、产品观念 C、销售观念 D、营销观念 3 【单选题】以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于___D___企业 A、生产导向型 B、推销导向型 C、市场营销导向型 D、产品导向型 4 【单选题】“我们生产什么,就卖什么。”体现了___A___的核心思想。 A、生产导向型 B、推销导向型 C、市场营销导向型 D、产品导向型 5 【单选题】“没有不成功的产品,只有不成功的销售”是___C___典型口号。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 6 【判断题】产品导向的适用条件是产品更新换代快 ⅹ 7 【判断题】产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身,而需求导向着眼于消费者√ ? 2.2 顾客导向 1 【单选题】多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 D A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 2 【单选题】___C___是达致顾客忠诚的重要条件。 A、产品质量 B、以人为本 C、顾客高度满意 D、诚信待人 3 【单选题】通过满足顾客需求达到___B___,最终