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广州市场的宏观环境分析
人口环境
广州人口环境特殊,外来务工者多,人口增长七成属迁入型。目前广州常住人口1033万,其中户籍人口794.6万,登记的流动人口634.7万,实际人口超过1400万,离1500万的人口控制目标只有一步之遥,已逼近临界点。根据战略规划,到2020年要将广州人口总量控制在1500万以内,预留1800万人口的发展空间。广州的人口和计划生育已成重点难点问题。
经济环境
广州作为广东省省会,经济发展水平较高。2010年,广州市地区生产总值突破1万亿元大关,达到10604.48亿元,同比增长13.0%。三次产业结构为1.8:37.2:61.0。其中一、二、三产业分别完成增加值189.05亿元、3950.64亿元和6464.79亿元,分别增长3.2%、13.0%和13.2%。广州市规模以上工业总产值(13399.16亿元)在全国主要城市中居第六位,广州市规模以上工业总产值增速(18.4%)高于深圳(13.1%),低于天津(32.0%)、重庆(28.3%)、上海(23.8%)、苏州(23.0%)、北京(22.8%)、佛山(22.2%)等市。总体特征是农业生产平稳,工业生产较快增长,呈先快后慢态势,汽车制造业、电子产品制造业和高新技术产业领涨工业,工业出口产品产值累计增速前升后降。
但广州市民营经济增加值占全市GDP的比重均低于40%,研发投入占GDP比重长期低于北京、上海、深圳等城市,最终消费率偏低,对外经济形势仍面临压力。
消费环境
广州市场的消费行为总体特征概括起来就是“奶牛型消费者的成熟型消费”。主要原因有二:一、广州是中国改革开放的前沿阵地,经济发达,民众又热衷于经商,因此多数广州人收入较高,消费能力较强。因此广州人是能为企业带来丰厚利润的奶牛型消费者;二、广州地理位置特殊,信息灵通,民众知识水平高,在日常生活中的消费表现较理性,所以又导致这些奶牛型消费者出现明显的成熟型消费症状。具体表现如下:
第一个特征:普遍购买力强,乐于消费。大多数广州人由于生活较宽裕、收入较高,因此在日常消费中不但购买力较强,而且乐于消费、舍得花钱。只要一到节假日,商场、购物中心、超市、步行街通常都是人山人海,只要自己喜欢,就算该商品的价格稍高、超出了自己的预算之内,广州人都会毫不犹豫的购买。因此,如果企业的产品能真正迎合消费者的需求、激发消费者的购买欲望,那么在购买力强并乐于消费的广州人面前,这样的产品就不愁没销路了。
第二个特征:重视品牌,对广告有一定依赖。广州人在购买消费品时,在同等的价格和购买力的情况下,比较看重品牌,对品牌的信任度较高。同时,由于高节奏的生活习惯,使广州人平时没有过多的时间去逛商场,因此广告成为大多数人获得商品信息的途径。所以,通常情况下,如果没有产品价格和品质方面的问题、没有媒体的负面报道的话,那么在广州大做广告的产品很少有卖得不好的。从这点来看,企业要想成功在广州立稳脚跟,就必须做好产品的宣传推广工作,并要从战略的角度出发,不断为品牌的塑造添砖加瓦。
第三个特征:在消费层次上显现多元化。极低端消费层、低端消费层、中端消费层、高端消费层、极高消费层,各个消费层次的人群都大量存在。不同素质的外来人口、海归、白领、外籍人士构成了广州千差万别的消费群体,而收入水平的悬殊导致广州市场出现了这种多元化的消费层次。任何档次的产品都可以在广州的某找到它的消费者。面对广州这种多元化的消费层次,企业在进入广州市场时应做好产品消费人群的定位,并有的放矢的进行有针对性的宣传推广。
第四个特征:消费总体趋势比较理性。广州人受务实的岭南文化的影响,在消费方面表现得较理性。在日常生活中都会遵循“物有所值”的购买标准,特别是购买一些比较昂贵的大件商品或耐用消费品时,通常都喜欢货比三家,进行长时间的挑选和斟酌。而一旦决定,就会立即付款购买。因此,从这点来看,耐心和细致的售前服务能更迎合广州消费者的消费行为和习惯。企业周密的售前服务工作会对产品在广州的销售有很大的帮助。
第五个特征:容易接受新产品,乐于尝试。广州特殊的地理位置,让广州人经常可以接触到来自港澳和国外的新潮文化和商品,使大多数广州人在长期的潜移默化中,逐渐在消费上形成了“求新”、“求变”的心理。因此,对于一些新上市的、独特的产品,许多广州人总是积极尝试。
第六个特征是:热衷于旅游,喜欢出行。广州人是天生的乐天派,较眷恋自然风光,因此大多数广州人都热衷于旅游。不论是单位组织,还是个人买单,广州人每年都会带上一家大小去外地旅游观光。这培育了一个庞大的旅游市场,同时也带动了相关产业的迅速发展。与旅游相关的产品在广州都有较好的市场销路。
第七个特征:对价格数字、产品名称等的吉利与否敏感。广州人在日常生活中
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