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主题导览
总体原则
如何给予和接收反馈
反馈过程中的障碍
如何因地制宜地给予反馈
反馈常常要求改变
如何促进改变
常见问题
给予纠正行为反馈的步骤
表达肯定性反馈的步骤
接收反馈的步骤
给予上级反馈的步骤
把握反馈时机的技巧
给予有效反馈的技巧
不稳定局面下给予反馈的技巧
向不善沟通的人给予反馈的技巧
对含糊的反馈进行答复的技巧
反馈谈话计划表
给予上级反馈:是否值得?
风格偏好与反馈
反馈准备情况检查表
规划承诺工作表
反馈过程评估表
给予肯定的反馈
案例:你会怎么做?
每当我们说再见的时候
罗恩只能眼看着凯蒂几乎是摔门而出。事实上,他不
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