售后服务承诺书教学文案.docVIP

售后服务承诺书 售后服务承诺书 我方承诺按以下内容履行合同，如有违反，愿意接受相应处罚： 序号 售后服务条款 具体承诺内容 补充说明 1 对本项目承担售后服务的机构名称（应具有营业执照）、详细地址、联系人及联系电话。 本地化服务机构名称：新乡市伟鑫电子科技有限公司 本地化服务地址：新乡市金穗大道南华二期三号楼西侧活动中心2层 联系人：朱伟勋 电话：0373-3801152 2 自接到用户报修时起， 小时内到达用户现场, 小时内解决故障，解决故障时应准备的备用方案及货物。 接用户报修后响应时间（本项目10分钟响应、 2小时到现场），解决质量问题承诺时间（到现场12小时内），解决故障时准备的备用方案及货物。 3 按采购人要求免费培训技术操作人员。 按采购人要求提供现场培训，人数由采购人确定。 4 售后服务机构正常营业时间承诺：每周（ ）至（ ），每天（ ）小时，节假日（休息还是照常营业 ）。 提供每周7天、每天12小时服务,节假日照常营业 5 相关产品制造商是否建立专门的售后服务机构（如有，填写售后服务机构详细名称、地址、联系电话）。 本地化售后服务机构名称：新乡市伟鑫电子科技有限公司 本地化服务地址：新乡市金穗大道南华二期三号楼西侧活动中心2层 联系人：朱伟勋 电话：0373-3801152 6 相关产品制造商是否设立400或800服务或报修电话（如有，填写详细电