IT促成的供应链管理变革.pptVIP

中央大學。范錚強 1 偷看、偷跑和拖延 --- IT 促成的供應鏈管理變革 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 Tel: (03)426-7250 .tw/~ckfarn 2005 中央大學。范錚強 2 大綱 背景：打群架的效果和需求 協同作業 溝通協調 預備動作和出手一擊 結論 中央大學。范錚強 3 從武俠小說世界來看經營管理 梅超風遇到全真七星劍陣 金輪法王遇到楊過、小龍女雙劍合璧 頂尖高手也會輸給訓練有素的團隊 劍陣和烏合之眾的區別 中央大學。范錚強 4 全球經濟的趨勢 專業分工 擴大單項產品、技術的經濟規模 降低代理成本 比交易成本增加快 降低團隊風險 中央大學。范錚強 5 產業結構和風險 電 晶 體 收 音 機 手 機 手 提 電 腦 遊 戲 機 市場（產品創新更替，風險 =100 ） 收 音 機 手 機 手 提 電 腦 遊 戲 機 RF 組件 CPU 電源供應器 塑膠機殼 模具 電阻電容 風險 =100 風險 =60 風險 =40 風險 =20 風險 =10 風險 =10 自 行 生 產 零 組 件 一條龍 專業分工 中央大學。范錚強 6 但是，環境日趨需求嚴苛 以台灣資訊業的代工生產業務為例 5 年前的買方需求 955 ： 95% 的訂單在 5 天內交貨 應變： VMI (Vendor Managed Inventory) 在買方地 點設立倉儲中心 成品折舊、庫存成本大幅提高 買方要求增多 983 982 1002!! 中央大學。范錚強 7 其他產業有比較容易嗎？ 製鞋 交貨期從 21 週降到 10 週 有些品牌商要求 21 天 有一些有 24 小時的需要 成衣 交期降到 3 週 但是，織布從訂單到交貨需 45 天 中央大學。范錚強 8 什麼是供應鏈？ 聯強 明日世界 顧客 華碩 瀚宇 Intel 世平 TSMC 華通 國巨 三星 中央大學。范錚強 9 通用系統觀念 輸入、處理、輸出、回饋 Process Input Output 回饋 中央大學。范錚強 10 庫存 Process Input Output 回饋 Process Input Output 回饋 Process Input Output 回饋 系統和系統連接 ? 互相摩擦 避免摩擦 ? 增加緩衝（庫存） 庫存為企業又愛又恨的東西 最佳的庫存管理：沒有庫存 中央大學。范錚強 11 庫存的成本 某公司 10 億營業額， 60% 原料成本。庫 存週期由 90 天降為 30 天。平均庫存金額 由 1.5 億降為 5 千萬 光是資金壓積的成本 ﹐ 每年節省 3-4 百萬 過期品、呆滯料的成本 反過來，庫存低可能導致缺貨 中央大學。范錚強 12 長鞭效應 The Bullwhip Effect 傳播方向 中央大學。范錚強 13 長鞭效應的原因 需求預測不準 預測的鐵律：預測永遠不準確、預測時間越長越 不準 前置時間長 訂購批次 大 價格變動快 被誇大的訂單 中央大學。范錚強 14 長鞭效應和供應鏈動態 時間 Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 訂 單 數 量 零售商訂單 批發商訂單 生產計畫 顧客需求 中央大學。范錚強 15 訂單的變異往上游增加 Lee, H, P. Padmanabhan and S. Wang (1997), Sloan Management Review 顧客銷售 零售商向批發商訂貨 批發商向製造商訂貨 製造商向供應商訂貨 中央大學。范錚強 16 短跑 100 米短跑世界紀錄？ 大約 9.8 秒 四個 100 米世界紀錄相加： 39.2 秒 400 米接力賽世界紀錄？ 大約 36 秒 為何？ 中央大學。范錚強 17 增加能見度的結果 過去：大家只看到手邊的原料倉庫和成 品倉庫 傳統的庫存管理 低於安全庫存