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事务篇事务管理指南01事务应用文概述一、事务应用文的概念、作用事务应用文是指党政机关、企事业单位、社会团体以及个人在社会活动和处理日常事务时普遍使用的一类应用文。事务应用文具有指导作用、依据和凭证作用、资料研究作用、行为规范作用和信息交流作用。二、事务应用文的特点1.日常事务性事务应用文主要是处理日常事务的一类应用文,尤以日常公务为主。公务性的事务应用文是党政机关、企事业单位、社会团体处理日常事务的业务文书,它有别于内容系统、体式完整、具有法律效力的公文,被称为“准公文”,其主要作用为方便管理、规范行为和交流经验。2.非专业性事务应用文涉及的内容多为日常事务,具有非专业性的特点,有别于具有较强专业性的各类专业技术应用文,如法律应用文、经济应用文、科技应用文等。3.灵活性事务应用文的格式是约定俗成的,是在实际应用中逐步形成的惯用格式。另外,事务应用文常用的表达方式有说明、叙述和议论,也可以根据需要,适当灵活地应用描写和抒情的表达方式。02证明信 推荐信一、证明信的概念及种类证明信是机关、团体、企事业单位或个人为证明有关人员的身份、经历或事情的真实性而出具的专用书信。证明信分为以组织名义发出的证明信和个人出具的证明信两类。前者多用于组织证明曾在或现在本单位工作的员工的身份、经历或与本单位有关系的事情,后者由个人书写,用于证明有关人员、有关事项的真实情况。二、推荐信的概念及种类推荐信是向其他单位、团体或个人推荐人或物,以便对方采纳和接受的专用书信。推荐信有他人推荐和自我推荐两种类型。自我推荐的书信也就是通常所说的自荐信,它是用书信的形式向单位做的自我介绍。三、证明信的写作格式(1)标题。在首行正中写明“证明信”或“证明”。(2)称呼。标题下一行顶格处写收信者的名称。(3)正文。正文一般另起一行空两格书写,正文是证明信的关键部分, 要如实写清要证明的具体事实,如果附加有证明材料,要说明材料来源。(4)结语。在正文下一行,空两格写“特此证明”,有的证明信最后要加上“此致敬礼”。(5)落款。在结尾的右下方署上写证明信单位的名称并加盖公章,个人写的证明信署上个人的姓名并加盖私章,有时根据需要再由证明人所在单位审核盖章,在署名的下一行写上出具证明的日期。四、推荐信的写作格式(1)标题。在首行正中写明“推荐信”或“自荐信”。(2)称呼。在标题下一行顶格处写收信单位名称或个人姓名、职务。(3)正文。正文一般另起一行空两格书写,正文是推荐信的主要部分,一般包括陈述被推荐者的基本情况、值得推荐的理由以及推荐的目的(如希望对方考查、录用等)。(4)结语。通常为表示祝颂的话语,如“此致敬礼”“顺颂近安”之类。(5)落款。在结尾的右下方署上推荐单位的全称并加盖公章,或签上推荐人的姓名,在署名的下一行写上推荐的日期。03求职简历 求职信一、求职简历的重要性求职简历是招聘单位了解求职者客观情况的重要背景材料,是用来支持求职申请、证明求职者适合担任所申请的职位的重要资料。求职申请是反映求职者的主观情况和意向的,而简历反映求职者的客观情况。求职简历与一般的简历不同,它不是简单地记录求职者曾经做过什么,而是根据求职需要来反映个人的身份、学业、经历、工作经验和特长,以利于给招聘单位一个醒目的印象,达到一步推销自已的目的。二、求职简历中应体现的内容(1)身份详情即求职者的姓名、性别、年龄、籍贯、民族、政治面貌、健康状况、家庭婚姻状况、主要社会关系、联系地址、邮编、电话等。(2)学习情况包括就读学校、专业、学习时间、主要证明人姓名、开设课程与学习成绩(应结合应聘职位突出重点和强项)、所获得的证书或参加职业培训的资料等。(3)相关经历包括实习、担任社会工作、参加社会活动等内容,尤其要突出与应聘单位有关的工作经历和工作成绩,内容要具体,证明人要落实。(4)兴趣特长主要指与求职相关的特长或兴趣爱好,包括专业技术特长和一般性特长。三、写求职简历的注意事项1.内容简洁,提纲挈领,突出重点简历要真实反映求职者的情况,要突出重点,与应聘职位有关的学习、实习、社会活动经历要叙述清楚,对获得的荣誉和特殊成绩要特别突出。不要以想象夸张的写法粉饰自己,要反复修改、删除多余的内容。2.紧扣招聘条件,扬长避短毕业生要研究所应聘职位的相关资料,并依此来合理安排简历,突出职位所需要的优势、特长,以引起对方的重视,如准备应聘营销员一职,根据“具有实际销售经验”等职业要求,在表述上要把与营销相关的经历放在首位,要突出自身优势,适当回避不足。3.简历包装要美,做到别具一格制作简历要在编排上多下功夫,字迹要规整,以打印为宜(特殊要求除外)。不要出现错别字或涂改痕迹,可设计引人注目的封面。4.证明材料要充分,要“货真价实”凡能证明自己能力的材料都要收集齐全,证明材料要真实可靠,注意加盖公章,材料出处要注明。如有
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