商务礼仪课件第七讲介绍礼仪资料讲解.pptVIP

礼／仪／体／现／细／节／ 　细／节／决／定／成／败 第七讲介绍礼仪 介 绍 礼 仪 ? 介绍：是人与人进行相互沟通的出发点。人际交往始至介绍。 它是经过自己主动沟通或者通过第三者从中沟通，从而使交往双方相互认识、建立联系的一种社交方法。 简言之“介绍就是向外人说明情况”。 根据介绍者，即何人作介绍的不同，介绍可以分为四大类型: 自我介绍、 他人介绍、 集体介绍、 业务介绍。 介绍的要点： 1、介绍的时机（具体时间、具体地点、具体场合） 2、介绍的主角 3、介绍的表达方式 （一）自我介绍 自我介绍，简言之，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。 什么情况下需要做自我介绍呢？ 1.作主动型的自我介绍。在社交活动中，如欲结识某个人或某些人，而又无人引见，如有可能，即可自己充当自己的介绍人，自己将自己介绍给对方。 2.被动型的自我介绍。 人们有时会应其他人的要求，将本人某些方面的具体情况进行一番自我介绍。 介绍的顺序：“位低者先行” 主人和客人——主人先介绍 长辈和晚辈——晚辈先介绍 男人和女人——男人先介绍 地位低的和地位高的——地位低的先介绍 自我介绍