售前顾问—工作体会与分享教学文稿.pptVIP

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  • 2020-04-19 发布于浙江
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售前顾问—工作体会与分享教学文稿.ppt

关注售前演示的准备细节 资料、遥控笔 备份、版本、格式、大小 投影,电源,网络,话筒,手机 着装,休息,餐饮,站位 跳页,回翻,少动多讲 辅助工具 电子文档 电子设备 个人形象 播放技巧 细 节 决 定 成 败 正式开始售前演示前的准备 熟悉环境 回顾主题 熟悉演讲材料 查看人员变化 确认交流时间 确认交流内容和方式 深呼吸 。。。 注意售前演示流程及控制 场面控制 专注 开场白 主体 呈现 沟通 交流 结束语 听众 认识 提升你的售前演示质量 控制 时间 幽默 激情 注意在售前演示的总结中 提升演示质量 售前演示控制场面几点注意 注意时间和节奏的控制 场面 控制 吸引和保持听众注意力 注意控制紧张情绪 学会处理干扰和例外情况 售前语言是控制场面的重要手段 语言表达的四项基本要素 能 听懂 有 说服力 有 生动性 有 配合 重要观点鲜明 专业/通俗结合 与演讲稿配合 有理论 有模型 表达方式 比喻 例证 小故事 表情 外观 站姿 手势 眼神 移动 售前演示中需要注意表达的信息 特色 效益 功能 优点 提高、增加:满意度、效率、速度、质量 降低、减少:成本、损失、风险、压力 达成、满足:信息安全、信息完整性 保持、提升:客户满意度、竞争力 售前语言表达的几点注意 语言表达四要素 语速 (快、慢) 语调 (抑扬顿挫) 停顿 (留下思考时间) 重音 (突出重点) 目标:能够清

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