清雪神秘顾客研究模型V3.0.ppt

清雪市场研究公司 汽车神秘顾客研究模型;2 3 4;;汽车行业多年的累积 ——通过百万次的神秘顾客检测经验锤炼出一套特有的汽车神秘顾客检测模型;神秘顾客检测技术的历史 ——通过百万次的神秘顾客检测经验锤炼出一套特有的汽车神秘顾客检测模型;1 3 4;清雪汽车神秘顾客模型六大特点 ——众多汽车厂商选择清雪的原因;真实性 ——从神秘顾客的选取到执行结束，全程以真实为根本原则;隐蔽性 ——使用独创的“两次七场景”检测方法，力求提升检测的真实性和隐蔽性;快速高效 ——从神秘顾客的招募、管理和执行，处处都使用高效快速的操作手段;全景式 ——将各种研究方法、研究类型结合分析，更加完整有效;;;;数学模型主要应用技术 ——主要应用技术和统计指标说明;电话咨询;提升模块 ——服务实验室模块的应用;电话咨询场景;; 培训工作是整个项目前期准备工作中最重要的一个工作环节。培训结果的好坏，直接影响着神秘顾客对所执行项目的理解程度以及执行质量的高低。 考虑到项目的重要性与即时性，以及神秘顾客本身作为项目载体的特殊性，我们将培训工作分为首次集中培训、分城市培训与执行前巡回培训三个环节来进行： 首次集中培训主要是针对全体执行项目的督导人员； 分城市培训主要是针对执行项目的MS进行培训； 执行前巡回培训针对参与项目的督导人员及MS进行培训。;;问卷填写界面;1 2 3;汽车神秘顾客研究模型主要功能 ;非常感谢您给予的关注！