客户信用等级评定标准.docxVIP

1、目的 为了加强客户信用控制，降低回款风险，同时为客户分类、账期提供合理依据，特制订 以下制度。 2、内容 信用等级的评估，是以客户的信用履约记录和还款能力为核心，进行量化的评定。客户 信用等级每季度根据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。 3、评估方法 信用评估指标分为品质特性评价、信用履约率评价、资本状况评价三大类共 20 项，对 各项指标设置相应分值。 信用等级评定实行百分制， 其中财务指标占 30 分，非财务指标占 70 分。评分后按得分 的高低，对客户分为 3A、2A、A、B、C五个等级。 3.1 评估步骤 3.1.1 搜集客户的营业执照、 法定代表人身份证的复印件、 财务报表 （上年末及上季度 末）等相关资料； 3.1.2 填写《客户基本情况表》 ； 3.1.3 根据客户实际情况填写《客户信用等级评分表》 ； 3.2 客户信用等级评分表 3.2.1 品质特性评价（ 35 分） 1、整体印象（该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分） 满分 5 分 A. 成立 3 年以上，公司规模较大，员工表面素质较高，公司在同业中形象良好； 5 分 B. 成立 1 年（含 1 年）以上， 公司规模较中等， 员工表面素质较一般， 公司在同业中形象良好； 3 分 C. 成立未满 1 年，公司规模较小，员工表面素质较低，公司在同业中形象较差； 1 分 2、行业地位（该项指标根据客户在经营区域内的市场占有率评定） 满分 5 分 A. 在当地销售规模处于前三名； 5 分 B. 在当地销售规模处于前十位； 4 分 C. 在当地有一定销售规模，但排名较后； 3 分 D. 在当地处于起步阶段； 1 分 3、负责人品德及企业管理素质（该项指标根据企业董事长、总经理、部门负责人的文化水平、道德品 质、信用观念、同行口碑，企业制度建设、合同履约情况等综合评价） 满分 5 分 A. 主要负责人品德及企业管理素质好 5 分 B. 主要负责人品德及企业管理素质一般 3 分 C. 主要负责人品德及企业管理素质差 1 分 4、业务关系持续期 满分 4 分 A. 与本公司的业务关系持续 2 年以上； 4 分 B. 与本公司的业务关系持续 1-2 年； 3 分 C. 与本公司的业务关系持续 2-12 个月； 2 分 D. 与本公司的业务关系期少于 2 个月； 1 分 5、业务关系强度 满分 4 分 A. 以本公司为主供货商 4 分 B. 以本公司为次供货商 2 分 C. 偶尔在本公司提货 0 分 6. 合作诚意 满分 4 分 A. 合作态度好，愿意向本公司提供报表 4 分 B. 合作态度一般，向其索取财务报表有一定难度 2 分 C. 合作态度差，不愿意向本公司提供财务报表 0 分 7. 员工人数 满分 3 分 A. 人员稳定，从业人数 100 人以上 3 分 B. 从业人数 30-100 人 2 分 C. 从业人数少于 30 人或人员流动性大 1 分 8. 诉讼记录 满分 5 分 A. 无诉讼记录 5 分 B. 有诉讼记录但已全部胜诉 4 分 C. 有未决诉讼，或已胜诉但不能执行 2 分 D. 有诉讼记录，败诉 0 分 3.2.2 信用履约评价（ 47 分） 1、信用履约率 满分 25 分 信用履约率 =上季累计偿还到期信用额 / 上季累计到期信用额 *100% 满意值为 100% 得分=实际值 *25 2、按期履约率 满分 17 分 按期履约率 = 上季累计按期偿还到期信用额 / 上季累计到期信用额 *100% 满意值为 100% 得分=实际值 *17 3、呆/ 坏账记录 满分 5 分 上季无呆 / 坏账记录 5 分 上季有呆 / 坏账记录 0 分 3.2.3 资本状况评价（ 18 分） 1、注册资本 满分 5 分 A.注册资本在 100 万元（含 100 万元）以上 5 分 B.注册资本 50-100 万元 3 分 C.注册资本在 50 万元以下 1 分 2、年营业额 满分 7 分 A.年营业额 8000 万元以上 7 分 B.年营业额 5000-8000 万元 6 分 C.年营业额 2000-5000 万元 5 分 D.年营业额 1000-2000 万元 4 分 E.年营业额 500-1000 万元 3 分 F. 年营业额 300-500 万元 2 分 G.年营业额低于 300 万元 1 分 3. 营业额增长率 满分 6 分 营业额增长率 =（上季销售收入额 - 前季销售收入额） / 前季销售收入额 满意值为 10%（高于或等于 10%均得满分） 得分=实际值 *6/10% 3.3 信用等级评分标准