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浅谈产品的延伸
摘 要 销售成交量和企业的市场占有率是一个企业的命脉和灵魂,是决定企业成败的关键因素,如何做好和把握好这一命脉,实现企业的长足发展是各个企业家思考的重点。在当今社会,商品物质多元化的今天,要想提高自身的竞争力,一方面需要改进工艺提高商品的质量,降低产品的价格;另一方面要从产品服务等方面性能的延伸进行入手,从而全方位的提高商品的竞争力。
关键词 市场竞争力 产品延伸 市场占有率
企业生产出产品,销售人员进行销售回款等一系列措施,将企业和市场联系起来,实现了良性互动.解剖这个过程,她出售了仅仅是产品,还是超出了产品这个范畴呢?产品是销售的基本载体是我们正常开展销售的前提,如何实现商品的更好销售,在市场上占有绝对的优势这就要求我们要对产品的其他方面的性能进行延伸。
一、产品延伸的重要性
(1)产品是销售的基本载体,产品的质量,性能,价格等因素,是产品的主要构成,我们的销售工作首先也是围绕着产品的这些主要特点,在市场上进行开展。只有熟悉了我们产品的特点,才能在市场上有的放矢,正常进行我们的销售工作。产品是有形的,或者说是可以用某种标准衡量的。而关于产品其相关的服务则无法概括的表达,服务可分为售前,销售进行中,售后服务,也可分有关产品服务,无关产品服务等等,服务随产品一起售给了客户,服务其实是销售的补充,巩固,延伸。只有做好服务工作,我们的销售工作才能顺利进行,并不断发展。提升商品的售前、售中、售后的服务也是对提升产品的一种延伸。
(2)企业需要发展,需要做大做强,尤其是一些企业已经发展到一定的规模,或者已经到了相对成熟的阶段,为了对竞争对手进行对抗或者获得更大的市场份额,占有更多的市场,通常会使用产品延伸的方法,利用自身现有品牌的影响力和知名度,推出副品牌或新产品,从而在最短的时间内利用最小的风险,占领市场,获得更多的市场利益,分散企业经营的风险。利用现有品牌推出的副产品或者新产品能够快速得到消费者的认可,同时降低了由此推出新产品再次投入的包括广告在内等一系列营销费用,同时现有品牌的成功影响力为消费者提供了更全面的选择,从调查显示,消费者对自己已经认可品牌推出的新产品都会抱有一定的信任心,都会对其推出的产品进行再次尝试,比如说可口可乐推出的“健怡可口可乐”就获得了很大的成功,在美国低糖饮料销售中获得了销量第一的好成绩,并成了美国第三大畅销的饮料。
二、目前产品延伸中存在的问题
(1)延伸的品牌与原品牌核心价值不相符。品牌是一个产品自身的独特性和不可复制性,只有充分体现产品独特性的品牌才能在市场上占有有利地位同时坚定该品牌在消费者心目中的地位,如果在扩展新产品和品牌时不顾原来品牌的定位和独特性,不仅不会为新产品带来良好的市场效益,同时还会对企业本身的现有品牌造成不良的影响。
(2)盲目延伸弱化了原有品牌的旗帜性。每个品牌都会有自己特定了受众群和较有针对性的市场群体,从而与其他品牌形成了较为鲜明的市场区分,从而保证了品牌的个性和特定市场主体消费者的稳定性,但是如果盲目地扩张和延伸品牌则会在一定程度上弱化原有品牌在消费者心目中的旗帜性,在一定程度上来说将不利于整体品牌的发展和市场竞争力。
(3)脱离企业和品牌实际。品牌延伸不仅要思考同类品牌的关联外,还要考虑商品、性能价格比、技术、销售渠道上如何优化和整合,以及商品是否位于主导地位,是否有足够的人才和资金储备开展新产品的研发。否则,品牌延伸不仅不能给企业带来利润,反而由于占有了过多的资源,会拖垮企业,使企业跌入万丈深渊。
(4)对市场竞争格局缺乏认识。在当今市场多元化和竞争力众多的市场背景下,现有的市场品牌都有着自己的特定市场消费者和忠诚者,对于新进入的品牌在打开市场的时间方面有着严格的要求,时间上要迅速,如果不能迅速的成立起自身特定的消费群,那么在超越对手方面就很难,在市场份额的占据方面也将很有难度,这就有可能导致该品牌无法生存。
三、产品延伸的观念和方法
(1)提升销售人员的素质,打造企业文化,获得良好的市场口碑。销售人员是与消费者接触的第一人,同时也是消费者对产品形象和认知的第一窗口,销售人员的自身品格在其工作中发挥着重要作用,销售产品其实也是展示自己,展示消费者的自身品格,这在销售产品前和潜在客户交往,销售产品中和真正客户的往来,销售产品后和已完成顾客的关系维护等方面无不体现得淋漓尽致。企业之间的交往,类似于人与人之间的交往,品格高尚的人,对其认同的人就更多,和其交往的人也肯定更多交往时间更长,从某方面说,消费者自身品格和整体素质也能反哺企业的销售工作。一个成功运作的企业,总会有自己企业的文化理念和思想如共同价值观,企业目标,行为准则,管理制度等等,这些特质形成了自己的独特企业文化,在销售
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