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提高卫生间防水一次验收合格率发布单位：青建集团股份公司房建二分公司小组名称：党校学员综合楼QC小组发布时间：2012年3月小组情况小组名称党校学员综合楼QC小组成立时间2011.6小组注册编号CNQC－EFDX－02课题名称提高卫生间防水一次验收合格率课题类型指令性课题课题注册号CNQC－EFDXKT－01小组人数7人平均接受QC教育时间10小时本课题活动时间2011.7-2011.8姓名性别年龄职称职务学历组内任职乔永胜男37高级工程师副总经理大本组长常凤鸣男35工程师项目经理大本副组长徐书良男30助工项目副经理大本组员姜道英男35助工项目副经理大专组员张辉男30助工项目总工大本组员任卫军男27助工施工员大本组员赵全男50工程师专业分包大专组员1、工期短，数量多。1、青岛市委党校学员综合楼工程建筑面积13600m2，框架结构，地上五层，地下一层。地下为车库和厨房，地上为学员客房及会议室。2、工程质量目标确保“青岛杯”，争创“泰山杯”。提高卫生间防水一次验收合格率指令课题现场工程难点一、选择课题本次活动课题为：提高卫生间防水一次验收合格率 根据上级指令及现场情况总目标确定为： 提高卫生间防水一次验收合格率达到95%。二、设定目标三、目标可行性分析1、本QC小组对青岛市委党校学员综合楼一层卫生间防水的施工过程进行调查，发现影响施工质量因素主要有：涂膜厚度不均匀、涂膜内有沙粒、气泡、上返不够、阴角、管根涂膜不到位、成品保护不到位。根据这些问题，总结了影响卫生间防水施工质量的因素，做出了统计表如下：序号项目名称频数（次）频率（%）累计频率（%）1涂膜厚度不均匀1240.040.02涂膜内有沙粒、气泡516.756.73涂膜上返不足516.773.44阴角、管根涂膜不到位413.386.75成品保护不到位413.31006合计30100图表制作人：任卫军 时间:2011年7月2、从统计表分析：五项的缺陷：涂膜厚度不均匀、涂膜内有沙粒、气泡、上返不够、阴角、管根涂膜不到位、成品保护不到位，是症结所在，因而也是我们小组的主攻方向。经计算，五项问题解决后一次验收合格率可达到100%。 结论： 本小组如能将五项缺陷彻底解决，一次验收合格率即可达到100％，我们用100％的指标数来保证95%的设计目标值是可行的。确定会议时间邀请部分组外人员参会提前一周对参会者发布会议讨论议题开始N准备工作完成否让参会者收集会议材料.做好发言准备Y开会参会者每人至少发表一条意见组长宣布会议规则准备一些小礼品用来奖励发言者参会领导表态做好发言记录会议直到无人发言为止结束记录人宣读会议记录散会四、原因分析 小组决定采用“头脑风暴法”来寻求主要症结的原因所在。首先，我们将头脑风暴会议的开会议程用流程图表示如下：记录人：任卫军 时间： 2011.07每一条发言制成一张卡片。按亲和图将卡片分类摆放。将会议中相同的条目合并。开始 我们用亲和图法整理了头脑风暴会议的会议记录，首先我们用流程图表示。卡片进行随机化处理。从卡片中选出有代表性的作为分类的标题。画成亲和图结束记录人：任卫军 时间：2011.07 我们寻求和延伸其因果关系，画成了关联图：记录人：任卫军 时间：2011.07通过关联图，总结出五项末端因素如下： 1、工人操作不熟练 2、基层处理不到位，不干燥 3、技术交底不细致 4、R弧施工不到位 5、成品保护措施不到位 五、确定主要原因 小组成员对关联图分析出的五项末端因素运用现场调查、现场测试测量等方法逐一进行了要因确认。首先我们编制了要因确认计划表：序号末端原因确认内容确认方法标 准负责人完成时间1工人操作不熟练工人是否是熟练工人，质量意识是否到位。样板领路示范的工人数量不少于50%。赵全2011年7月2基层处理不到位，不干燥现场检查找平层是否具备防水施工条件。工序验收交接，全检。基层处理不起沙，干燥。姜道英2011年6月3技术交底不细致工人是否领会操作要领，是否掌握技术要求书面交底及现场样板领路时现场交底，并将图文并茂的交底张贴于卫生间墙上。工人能熟练掌握技术要求和操作要领。张辉2011年7月4R弧施工不到位阴角处是否进行R弧施工，弧度是否满足要求。现场全数检查R弧平滑，无裂缝姜道英