办公自动化-第一讲-从“办公”到“自动化”.pptVIP

. 对发现的古代岩洞的考察发现，一些绘制了劳动、交易场景的岩洞，放置了生产工具，而非生活用品。 远古时期，祭祀场所，往往就是氏族领袖们的“办公场所” 《办公自动化基础》，书目文献出版社1997，P4 办公自动化设备使用与维修，电子工业出版社2006，P4 现代办公设备比较难以分类，从发展趋势看 第二代办公自动化系统框架 综合信息应用 通用办公自动化 互联网 信 息 集 成 信 息 发 布 信 息 交 互 信 息 管 理 综 合 管 理 公 共 信 息 协 同 办 公 个 人 信 息 办公自动化 第三代：以知识管理为核心 20世纪末期兴起 知识经济背景下，如何有效利用信息系统中的大量数据，化隐性知识为显性知识，实现创新。 建立学习型组织。 第三代办公自动化系统框架 决策支持系统 知识库 管理信息系统 互联网 信息资源规划 业务应用系统 员工工作环境 知识与交流平台 信息化环境 2.2 功能层次 划分依据：内在工作特性、外在关系，工程结构水平、技术水平等。 3个层次的综合应用，构成了完整的办公自动化系统。 2.2.1 事务层办公自动化系统 面向具体的办公事务。 操作人员的系统使用权限有限，只能处理与自己所负责业务有关的数据 存储了大量的基础业务数据 硬件依赖为主，例如超市的收款机。 2.2.2 管理层办公自动化系统 面向中层管理人员 具有较强的管理信息能力，具有一定的业务处理和管