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- 2020-04-23 发布于天津
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十四课 品质 : 市场的通行证 教学目标: 1 、什么是品质? 2 、品质在市场经济中的作用。 3 、诚信在市场经济中的重要性。 1 、 什么是品质? ⑴竞争力是企业经营命脉之所在。企业产品的竞争力 若不强将会有什么结果? ? 品质就是产品的质量,是指产品能够满足人 们某种需要而具备的特征,一般表现为产品的 适 用性 、 可靠性 、 安全性 和 使用寿命 等。 ? 企业产品在市场上就无法面对挑战,难于赢 得市场,就会面临生存的危机。 ⑵ 决定一个企业产品竞争力因素有 : ⑴产品的质量宣传力度 ⑵服务态度 ⑶内部的管理 ⑷价格 ⑸宣传力度等。 其中哪个因素最重要?为什么 ? 对企业来说,品质就是面向顾客,以顾客为 中心,满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市 场竞争的主动,不断创造新的市场机遇。 ⑶ 有些企业仅仅想通过 产品的包装 、 广告宣传 来树立 品牌,提高市场占有率,来拓展他产品的市场。这样的做 法行吗?为什么? ? 是行不通的。这种舍本逐末的做法忽略了一 个最根本的问题 —— 产品的质量。没有产品品质 作保障,市场拓展只能是无源之水、无本之木, 是缺乏生命力的。只有最大限度地提
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