护理工作及护理教学中的人文关怀讲解.pptVIP

人性化服务环境 ? 就医环境体现以人为本的理念：提供整 洁、安静、舒适、安全的环境。 ? 病房摆放花草、壁画。家庭化环境。 ? 厕所安装扶手、呼叫铃、挂钩，床与床 之间挂隔帘，配备电话、电视、微波炉 等，并免费提供轮椅、平车等代步工具。 ? 中午降噪，夜间暗化病室，不在病房大 声喧哗 。 健康教育 ? 教育内容从疾病知识扩展到对信念、态度、 行为、健康促进等方面的研究。 ? 融入在每次自然的对话中，而不是在某一 时间专门拿着书本去照念。 ? 比如：对高危跌倒病人的健康教育，护士 首先在病人手腕上佩戴橙色“Falls”腕带。 然后详细告之病人导致他 / 她易跌倒原因， 也会给家属发预防跌倒小册子，让家人重 视并参与预防。 2010 年 3 月 10 日 柳彩霞的教案 突发事件时 ? 第一时间通知家属，保证病人 / 家属的 知情权 ? 抢救时及时通报抢救进展 护理记录中 ? 记录详细、真实。 ? 形式以表格为主，护士可以打钩或做简 单文字补充，即节省时间又能详细客观 反映病人现在的病情及心理、社会状况。 ? 记录的内容就是客观观察的内容，法律 意识很强。 ? 不允许涂改但可以修正。 出院时 ? 提前通知患者出院时间，以便有充足时间 准备 ? 出院手续的办理