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旅游市场分析与 预测 ? 旅游市场数据收集与分析 ? 旅游市场分析预测理论技术 ? 两个基本分析之一。 旅游产品生产与消费的异地性，导致 旅游规划离 不开对客源市场的研究。 有学者指出，决定旅游业发展的因素，并不 完全取决于资源的丰度，还更在于 客源市场的可靠度。旅游流量和游 憩流量的预测，是任何旅游规划决策的前提条件之一。 ? 旅游市场的分类： 国际旅游市场、国内旅游市场、当地休闲市场（规 划中市场研究的范围） 。 ? 经过 20 余年的摸索，中国的旅游规划技术人员已经逐步认识到市场分 析对于旅游规划的必要，旅游规划中对市场研究的重视程度的转变， 反映了中国旅游规划学界 从资源导向型向市场导向型和产品导向型的 转变， 已经形成 市场－资源－产品－市场的基本思路。 ? 关于市场的分析有 表层研究和里层研究， 其中 对已有市场状态的调查、 分析和预测称为市场的表层研究， 是决定旅游资源开发的走向和规模 的基础数据。 本章主要是表层研究。 ? 第一节 旅游市场数据收集与分析 ? 一、现场流量测定 ? 问题：为什么要进行现场流量的测定？测量的内容包括 哪些方面？ ? 在缺乏较系统的历史数据时，旅游规划需要进行实地流 量数据的测定，以达到收集基本数据进行科学分析的目 的，即 旅行测量 。 ? 旅行测量包括两方面的内容： ? 一是对旅游流量的测量（旅游流流量方面）， ? 二是对游憩者本身特征的测量（旅游流特征方面， 即质的方面） 。 ? 现场流量测量 可以分为 瞬时数据 和 非瞬时数据 两种情 况： ? 瞬时数据： 指范围较小的景区、设施使用情况， 往往采用人工把守观测或仪器观测记录方法测量， 主要内容都是按某一特定时间段为单位，记录游客 流量数据，以确定一日内不同时段设施的流量压力， 进行合理的土地利用或空间布局规划设计。 ? 非瞬时数据： 不分具体时段，仅以一日、一周时 间为单位，记录游客数量，这些数据在宏观上反映 旅游区规模，在预测接待设施、基础设施需求时， 具有关键意义。 ? 不论时瞬时还是非瞬时数据，仅仅反映旅游者总体的 规模特征， 还需要了解市场详细情况，运用抽样调查 方法分析旅游市场的社会经济状况和旅游态度等心理 特征。 ? 对于海外旅游市场的抽样调查主要涉及以下内容： ? 海外旅游者的构成； ? 在华花费及构成情况； ? 在华停留时间； ? 来华次数、流向； ? 对我国旅游服务质量和旅游价格的评价； ? 感兴趣的旅游资源； ? 海外过夜旅游者的行程； ? 在华住宿的设施的选择 。 ? 二、历史数据收集与分析 ? 针对具有较长开发历史的旅游区，历史数据是进一步 分析预测今后旅游业发展规模与特征的最重要的基础 之一。 ? 具体做法： 依据一定时间单位和流量单位对历史数据 进行排列，绘制流量曲线，据此对过去旅游市场变化 进行分析，以推测今后的发展趋势。 ? 流量曲线可以分为： 多年域、一年域、季域、月域、 周域、日域等 6 中情况（见下页图）。 ? 三、旅游市场特征及其影响因素分析 ? 旅游市场特征分析（质的方面分析）： ? 旅游市场的人口学特征： 年龄、性别、收入、客源地来源、教 育水平等（如九寨沟游客调查问卷）； ? 旅游者在目的地的消费特征： 如滞留特征、平均日消费、旅游 消费在食住行游购娱等方面的分配，出游一次的总的消费额、 满意度等 ? 1 、收入与出游力： 两者存在明显的正相关。 ? 美国户外游憩管理局统计资料证明： 旅游者的家庭收入与游憩 活动的参与率成正比。 ? 注意：收入对游憩活动参与率的影响并非一成不变，当收入增 加到一定程度后，由于最高收入层的人士往往是事务十分繁忙 的人物，他们反而没有时间参与更多的户外游憩，因而参与率 又有一定程度的下降。 ? 2 、闲暇时间与出游力 ? 闲暇是社会的必需，是现代人日常生活的一个有机组成部分。 南京大学张捷等人提出：闲暇的定义不仅仅局限在时间概念 上，它还涉及了社会学、心理学及经济学等多学科内容，我 们可以分别 从时间、作为一种活动、作为一种心态或者综合 的角度来定义闲暇 。 ? 从时间的角度看， 闲暇在很大程度上决定居民出游力的高低 ， 是与收入同样重要的两大因素之一。 ? 调查分析客源市场的闲暇时间及利用方式，是进行市场分析 时不可忽视的一个方面。不同市场，其闲暇时间利用方式是 不同的，不同的人的闲暇时间的长度和结构也是不同的。 ? 3 、年龄与出游力 ? （ 1 ）年龄与出游需求： ? 总规律： 年龄与游憩活动的参与率之间存在着负相关，即年轻人 比年老者更趋向于参加旅游活动。