第1章 办公自动化的基础知识2009-2010-1.pptVIP

《办公自动化实用技术》电子教案 中国水利水电出版社 第 1 章 办公自动化的基础知识 【本章内容介绍】 本章首先指出了办公自动化的基本概念、发展状况、未来发展趋势、我国办公自动化的发展过程和整体现状；然后介绍了办公信息系统的含义、构成、功能以及安全和保密对策；最后举例说明了办公信息系统的类型。 【本章要点】 办公自动化的含义 办公自动化的层次 办公自动化的模式 办公自动化的发展过程 办公自动化的发展趋势 我国办公自动化发展概况 办公信息系统的组成与功能 办公信息系统的安全与保密 办公信息系统的类型和应用实例 【本章重点难点】 重点 办公自动化的基本概念 国内外办公自动化的发展情况 办公信息系统的组成与功能 办公信息系统的安全与保密 难点 办公自动化的发展趋势 办公信息系统的安全与保密措施 1.1 办公自动化的基本概念 1.1.1 概念 1.1.2 层次 1.1.3 模式 1.1.4 办公自动化的意义（P3） 1.2 办公自动化的发展现状与未来趋势 1.2.1 发展过程 1.2.2 我国办公自动化发展现状 办公自动化未来发展趋势将体现以下几个特点： （P4） 办公环境网络化 办公操作无纸化 办公服务无人化 办公业务集成化 办公设备移动化 办公思想协同化 办公信息多媒体化 办公管理知识化 办公系统智能化 1.3 办公信息系统的组成与功能 1.3.1 办公信息系统的含义 办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人——机信息系统。 1.3.2 办公信息系统的构成要素 办公信息系统的构成要素牵涉人员、业务、机构、制度、设备、环境等多个方面，其中最主要的有四个，分别是： （P7） （1）办公人员 （2）办公信息 （3）办公流程 （4）办公设备 1.3.3 办公信息系统的主要功能 1.3.3.1 办公信息系统的基本功能 （1）公文管理 （2）会议管理 （3）部门事务处理 （4）个人办公管理 （5）领导日程管理 （6）文档资料管理 （7）人员权限管理 （8）业务信息管理* 1.3.3.2 集成办公环境下办公信息系统的功能 具体来说，一个完整的办公信息系统应该实现 下面7个方面的功能。 （P8） （1）建立内部通信平台 （2）建立信息发布平台 （3）实现工作流程自动化 （4）实现文档管理自动化* （5）实现辅助办公自动化 （6）促进业务信息集成* （7）实现分布式办公 1.4 办公自动化系统的安全与保密 1.4.1 影响系统安全与保密因素（P9） 1.4.2 加强系统安全与保密的常用措施 1.4.3 保障系统安全的常用技术对策 用户认证技术 利用用户专有信息: 口令 密码 通行字 利用用户专有用品: 钥匙 IC卡 磁卡 利用保密算法 : 加密函数 动态口令 利用用户的生理特征: 指纹 声音 视网膜 计算机数据加密技术 明文通过算法变为密文,密文到达对方通过解密算法再度变为明文 “双钥”-----共钥 密钥 数字签字技术 利用数字签名技术能够实现在网上传输的文件具有以下身份保证，接收者能够核实发送者对报文的签名：发送者事后不能抵赖对报文的签名；接收者不能伪造对报文的签名 1.4.5 典型的系统安全保密对策方案 （1）直接利用操作系统、数据库、电子邮件以及应用系统提供的安全控制机制，对用户的权限进行控制和管理； （2）在网络内的桌面工作站上安装防病毒软件，加强病毒防范； （3）在Intranet与Internet的连接处加装防火墙和隔离设备； （4）对重要信息的传输采用加密技术和数字签名技术。 1.5 办公信息系统的类型及其实例 1.5.1 福建亿友办公自动化系统 (实例) 习 题 一、简答 1．什么是办公自动化？它包括哪些层次？ 2．办公自动化的未来发展将体现哪些特点？ 3．什么是办公信息系统？它由哪些要素组成？ 4．一个完整的办公信息系统应该具有哪些功能？ 5．为什么必须加强办公信息系统安全和保密管理？常用的对策措施有哪些？ 办公自动化（Office Automation, 简称OA）是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的。 办公自动化分为三个层次: 事务处理型 管理控制型 辅助决策型 最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管理