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管 理 文 件 组织知识管理规定 编 号 YD-MR-07-2016 实施日期 2016 年 08 月 17 日 版 次 A/0 页数 6 编 写 审 核 批 准 1 目的 为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用，提高企业 的创新能力，特制定本程序。 2 适用范围 适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产 的管理与控制。 3 职责 3.1 行政人力资源部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为公 司总经理。 3.2 行政人力资源部负责公司所有制度文件和资料的管理。 3.3 行政人力资源部负责公司无形资产的管理。 3.4 行政人力资源部负责信息系统的建设与管理。 3.5 技术部负责技术文件、各级标准及专利的管理与控制。 3.6 商务部负责市场信息的收集及顾客相关方信息的收集与管理控制； 3.7 各部门负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。 4 定义 4.1 知识管理： 组织对显性和隐性知识进行收集和整合、 积累保存、 有序传递、 共享交流和提供应用的一系列规范的活动。 4.2 内部知识：是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方 向，有利于企业技术创新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 内部知识主要包括，但不限于：企业管理知识、专业技术知识、市场营销知 识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。 组织知识管