人力资源开发与管理-1.docVIP

PAGE PAGE 1 专业 年级（本、专） 学号 姓名 ……………………………………密……………………封……………………线…………………………………… 德州学院期末考试试卷 （ 至 学年第 学期） 课程名称：人力资源开发与管理 考试对象： 试卷类型：1考试时间：120分钟 题 号 一 二 三 四 五 六 总 分 总分人 得 分 一、名词解释（每题5分，共20分） 得 分 阅卷人 1.职业锚 2.工作分析 3.绩效管理 4.SWOT分析 二、简答题（每题10分，共40分） 得 分 阅卷人 1.简述职务薪酬制的特征。 2.简述国家公务员制度的基本精神。 3.简述工作分析的功能与作用。 4.简述福利与社会保险的区别。 三、案例分析题（20分） 得 分 阅卷人 小王在一家私营公司做基层主官已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常的和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意那些看法，他知道自己有些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题，缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。 请您结合本案例回答下列问题： 1.绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？（10分） 2.经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才能克服这些问题的产生？（10分） 四、论述题（20分） 得 分 阅卷人 试述公共部门人力资源培训需求分析的基本要素。