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信息系统对企业管理的现实意义 引言：管理信息系统正在向着网络化、 智能化和集成化等趋势发展。 依据国际互联网的 “大 信息环境” ，企业管理正由内部走向外部，正在对组织产生深刻的影响，引发管理制度与管 理模式的重大变革。 今天， 成功的企业都离不开管理信息系统， 信息的管理已成为新世纪最 重要的管理内部，管理信息系统对未来的企业管理者具有十分重要的现实意义。 关键字：信息系统 企业管理 ERP 电子商务 一、信息系统中 ERP 对企业管理的影响 随着 MRPII 系统的资源概念的内涵不断扩大，企业计划的闭环逐渐形成， MRPII 系统已 经比较完善， 应用也已经相当普及， 但其资源概念始终局限于企业内部， 在决策支持上主要 集中在结构化决策问题上， 而 ERP 在 MRPII 原有功能的基础上， 向内、 向外两个方向延伸， 向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统， 向外则增加战略决策功能和供应链管理功 能。所以， ERP 还有以下子功能系统： （一） 支持企业整体发展战略的战略经营系统 该系统的目标是实现基于 Intranet/Internet 环境的战略信息系统管理， 完善决策支持服务体 系，为企业中的决策者提供企业全方位的信息支持， 完善人力资源开发与管理系统， 做到既 面向市场又注重培训企业内部的现有人员。 （二） 完善企业成本管理机制，建立全面成本管理系统 目前，我国企业所处的环境可以说是一个不完全竞争的市场环境， 价格在竞争中仍旧占据 着重要的地位。 ERP 中这部分的作用和目标就是建立和保持企业的成本优势，并由企业成 本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。 （三） 敏捷后勤管理系统 ERP 的核心是 MRPII ，而 MRPII 的核心是 MRP 。很多企业存在着供应链影响企业生产柔 性的情况。 ERP 的一个重要目标就是在 MRP 的基础上建立敏捷后勤管理系统，以解决如供 应柔性差、 生产准备周期长等制约柔性生产的瓶颈， 增加与外部协作单位技术和生产信息的 及时交互，缩短关键物料供应周期。 ERP 系统不仅是 MRPII 系统的扩展，而且是再新的市场环境下的全新的经营管理，它体 现了一系列管理思想和方法的变革。 （一） 采用精益生产方式 ERP 主张将精益生产方式的哲理引进企业的生产管理系统，其目标是通过精益生产方式 的实施使管理体系的运用更加顺畅。作为企业谋求 21 世纪竞争优势的先进管理手段， ERP 还在不断扩展与创新。 任何管理方法和手段的最终目标只有一个， 即开发、 保持和发展企业 的竞争优势，使企业在竞争中永远立于不败之地。 （二） 实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 这是对市场营销战略的一个扩展。目标是实现在市场规划、广告策略、价格策略、服务、 销售、分销、预测等方面进行信息集成和管理集成，以顺利推行基于“客户永远满意”的营 销方针； 建立和完善企业商业风险预警机制和风险管理系统； 进行经常性的市场营销与产品 开发、生产集成性评价工作；优化企业的物流系统，实现集成化的销售链管理。 （三） 新的技术开发和工程设计管理模式 ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产 品的服务。从这个角度出发 ERP 致力于构筑企业核心技术体系，实现从顶向下和从底向上 的技术协调机制；利用 Internet 实现企业与外界的良好信息沟通。 二电子商务对企业管理的影响 计算机通信技术和网络技术的飞速发展和相互融合为电子商务的出现和发展创造了条件， 正在引起商务领域的一场根本性