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;主要内容;一、软文定义;“软文”：是指通过特定的概念诉求、 以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业 设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击，迅速实现产品销售的文字图片模式和口头传播。;软文与硬文的区别;二、软文作用;三、软文写作;1、软文形式——设计思路;注：通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。 ;故事式：通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的光环效应和神秘性给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。 例如: “1.2亿买不走的秘方” “ 神奇的植物胰岛素” “印第安人的秘密” ;情感式：情感一直是广告的一个重要媒介， 软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。 例如：“老公，烟戒不了，洗洗肺吧” “女人，你的名字是天使” “写给那些战‘痘’的青春”;恐吓式：恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋。 例如：“高血脂，瘫痪的前兆！ ” “天啊，骨质增生害死人！ ” “洗血洗出一桶油”;促销式：促销式软文常常跟进在上述几 种软文一起使用 例如：“北京人抢购**” “***，在香港卖疯了” “一天断货三