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销售流程简介 销售流程指目标客户产生销售机会， 销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。销售流程是整个企业流程的一个部分， 企业从内到外的主旋律是研究开发、生产制造、 物流运输、 市场和 销售、技术支持和服务等 流程。在这个主流程外，还需要 人力资源、 财务管理等支持性的流程。 市场和销售流程的形状像一个漏斗，包括三个主要的流程： 　　 市场推广流程处于最上端，根据公司定位锁定的目标客户群，通过市场推广活动，培养客户需求，树立品牌形象，产生销售机会。 　　接着市场流程的是销售流程，销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单； 订单处理流