完整版笔记本电脑产品消费者行为分析.pptVIP

消费者对笔记本电脑类型的选择 根据图表下显示：大多消费 者在购买的时候更注重配置 高端的游戏影音本和高价性比的。 演示课件 消费者品牌关注分析 . 对于笔记本消费关注的品牌通过问卷调查分析出是联想、华硕、苹果：联想作为国产品牌在最近几年的发展中被越来越多的消费者所接受，以其性价比高的优势逐步占领消费者市场,广告宣传加大力度，在海内外市场中越来越响亮; 作为世界五百强的华硕电脑在成立的20多年来，始终坚持以创新为驱动力追求完美品质，赢得了广大用户的信任和肯定 演示课件 产品配置为多数用户购机决定因素 影响用户选择笔记本电脑的因素很多，但根据ZDC调查结果显示，多数用户将产品配置作为其购机行为的决定性因素，选择这一项的用户比例达到42.2%。将价格和品牌作为选购笔记本电脑决定因素的用户占比非常接近，均在二成以上。售后、便携性和外观等其他因素在用户消费行为中受到的重视度则相对较低。 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 演示课件 笔记本电脑产品消费者行为分析 演示课件 目录 4 1 2 3 消费者购买笔记本电脑考虑的因素分析 关于大学生群体调查结果分析 消费者行为类型 消费者行为的构成 演示课件 项目任务 1.根据消费者行为的类型对消费者进行区分; 2.分析影响消费者购买行为的因素； 演示课件 消费者行为的构成 一是消费者的购买决策过程。购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向，属于消费态度的形成过程。 二是消费者的行动。而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程。 在现实的消费生活中，消费者行为的这两个部分相互渗透，相互影响，共同构成了消费者行为的完整过程。 演示课件 摘要 笔记本消费对于大学里的学生已经不再是一种奢望，人手一本随处可见。通过本次网上和实地问卷调查分析出对于电脑的消费绝大对数关注的品牌绝大多的是联想、华硕、苹果等；购买电脑考虑的一般都会涉及价格、性能，服务、电脑人性化设计、款式等；对于传统的销售渠道以其安全及可靠性还是被绝大多数人所接受而不会有多少人去选择尝试网上购买与预定;对于购买电脑的用途与目的虽然存在一些差异，但绝大多数还都是为了学习与娱乐，毕竟电脑的设计用途是服务广大消费者，设计涉及多方面的性能满足不同群体的需求。 演示课件 戴尔、华硕、联想、苹果 演示课件 消费者行为分析 笔记本电脑 产品 在校大学生 针对目标群众 ····· 使用情况 问卷调查 调查方式 演示课件 某大学的一份调查问卷 1.请问您的性别为* 男 女  2.请问您所在的年级是* 大一 大二 大三 大四 研究生 3.您在1年内有没买手提电脑的打算?* 没，已买 在用台式，有打算 在用台式，还没打算 没有电脑，有打算 没有电脑，没打算 4.如果你要买一款笔记本电脑，你最可能会选择下面哪个品牌？* 惠普（HP） 戴尔（DELL） 联想（Lenovo） 宏碁（Acer） 三星（Samsung） 华硕（ASUS） 其他  5.假如您购买手提电脑，您的主要目的或用途是？* 学习 学生社团、组织工作工作需要 现在或未来职业工作需要 游戏娱乐 网络通讯，影音娱乐  演示课件 6.您愿意花多少钱买您比较满意的笔记本电脑？* 3000以下 3000-4000 4000-5000 5000-6000 6000-7000 7000以上  7.你在选购笔记本电脑的最看重哪两个方面？* 此体为双选题 价格 性能 性价比 外观 便携性 售后服务 品牌 其他  8.您对NETBOOK（轻巧便携的上网本）的了解程度是？* 此题为多选，NETBOOK一般指低价超便携，具备互联网、电子邮件、即时通讯等功能，并能提供高性能的流式视频和音乐播放的笔记本 很熟悉 一般了解 听说过，但不是很了解 没听说过  9.您听说过以下哪些品牌的NETBOOK产品？* 惠普（HP） 戴尔（DELL） 联想（Lenovo） 宏碁（Acer） 三星（Samsung） 华硕（ASUS）  10.联想笔记本推出了NETBOOK系列产品ideapad S9/S10,您对它的了解程度为* 很熟悉 一般了解 听说过，但不是很了解 没听说过 演示课件 购后 行为 购买 决策 消费者购买决策过程的主要步骤 备选产 品评估 收集 信息 他人态度 认识 需要 意外因素