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7 、能够促进沟通的技巧包括（） 。
湖北省职业技能鉴定理论试卷
（A ）建立一个单一的单向沟通渠道
（B ）避免面对面沟通
项目管理师一级 B （C ）尽可能利用不同的沟通渠道
称 （D ）着眼于过去
名 注意事项
8 、从潜在的冲突里退出被称作（） 。
位 线 1、考试时间：闭卷 120 分钟。 （A ）是破坏性的
单 2 、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 （B ）可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式
3 、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 （C ）如果得到控制，一定是有益的
（D ）对承约商有好处
此
一 二 三 四 五 六 总分 阅卷人 9 、现代观点认为冲突（） 。
得分 （A ）是破坏性的
（B ）可能是有益的，取决于与谁发生了冲突和解决的方式
过 一、多选题（每题 1 分 , 共 58 分） （C ）如果得到控制，一定是有益的
名 1、项目管理的好处在于能够（）辩别问题，从而产生（） （D ）对承约商有好处
（A ）迅速地，执行活动 10、面对任务的活动关系树是（）
（B ）在早期，正确的行为活动 （A ）线形责任图
姓
超 （C ）在招待期间，项目计划 （B ）成本计算编码系统
（D ）迅速地，客户通知 （C ）工作分解结构
2、成功的项目管理通常是基于（）都在多大程度上保持他 /她
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