朱明-营销心理学资料教程.ppt

3．色彩的形式 （1）原色 （2）间色与复色 （3）补色 4．色彩的功能 9．2．2 商品颜色对消费者的影响 1．商品颜色的冷与暖的感觉 2．商品颜色的轻重软硬感 3．商品颜色的空间感 4．商品颜色的舒适感 5．商品颜色的明亮度 6．商品颜色的联想作用 9．2．3 消费者的商品颜色心理 1．消费者商品颜色心理的性别特点 2．消费者商品颜色心理的年龄特点 3．消费者商品颜色心理的民族差别 4．消费者商品颜色心理的种族差别 9.3 包装与消费心理 9．3．1 商品包装的含义和种类 1．商品包装的含义 2．包装的种类 （1）储运包装 （2）销售包装又称内包装或小包装 9．3．2 包装标签与包装标志 1．包装标签 （1）标签的内容 （2）标签的作用和分类 2．包装标志 3．商品包装对消费者引发的心理功能 （1）辨认功能（2）沟通功能 （3）审美功能 （4）增值功能 9．3．3 消费者对包装的心理要求 1．便利性 2．艺术性 3．直观性 4．新鲜感 5．安全感 6．尊贵感 9．3．4 包装设计的心理策略 1．按照消费者消费习惯设计包装 （1）惯用包装 （2）容量差别包装 （3）配套包装 （4）系列包装 2．按照消费者消费水平设计包装 （1）等级包装 （2）复用包装 （3）简易包装 3．按照消费者细分群体设计包装 （1）儿童消费品包装 （2）青年消费品包装 （3）老年消费品包装 （4）男性化包装 （5）女性化包装 第10章 价格心理 10．1 价格概述 10．1．1 影响市场价格的客观因素 1．商品价值 2．商品供求关系 3．货币价值 4．市场竞争 5．国家政策 6．国际市场价格 10．1．2 影响市场价格的社会心理因素 1．价格预期心理 2．价格观望心理 3．价格的攀比心理 4．价格倾斜心理与补偿心理 10．1．3 价格的心理功能 1．衡量商品品质和内在价值 2．自我意识比拟 （1）社会经济地位比拟 （2）文化修养比拟 （3）生活情趣比拟 3．观念更新比拟 4．调节消费需求 （1）价格对消费需求弹性的影响 （2）非规则调节 10．2 消费者的价格心理特征与价格判断 10．2．1 消费者的价格心理 1．习惯性心理 2．敏感性心理 3．倾向性心理 4．感受性心理 10．2．2 消费者的价格判断 1．消费者判断价格的三种途径 2．影响价格判断的主要因素 （1）消费者的经济收入 （2）消费者的价格心理 （3）出售场地 （4）商品的类别 （5）消费者对商品需求的紧迫程度 10．3 商品定价的心理策略 10．3．1 新产品定价的策略 1．撇脂定价策略 2．渗透定价策略 3．满意价格策略 10．3．2 商品心理定价策略的其他方法 1．习惯价格心理策略 2．声望定价心理策略 3．非整数定价心理策略 4．整数定价心理策略 5．分档定价心理策略 6．折扣定价心理策略 7．招徕定价心理策略 8．组合定价心理策略 10．4 商品调价的心理策略 10．4．1 消费者对价格变动的心理反应 10．4．2 调价策略的具体应用 1．降价策略 （1）降价原因 （2）降价心里策略 2．提价策略 （1）提价原因 （2）提价方式与技巧 第11章 广告心理 11．1 广告概述 11．1．1 广告的含义 11．1．2 广告的特点 1．广告必须有明确的广告主体 2．广告传播的内容是商品、劳务或观念 3．广告是一种非人员的商品促销活动 4．广告以销售产品和盈利为最终目的 5．广告活动离不开媒体 6．广告需要支付一定的费用 7．广告是一种劝说行为 11．1．3 广告分类 （1）依据媒体形式 （2）依据广告对象 （3）依据广告目的 第7章 细分市场的心理与策略 7．1 细分市场的形成及其划分标准 7．1．1 细分市场形成的原因 细分市场就是企业根据顾客的不同需求特点划分以后的时常。 7．1．2 市场细分的意义 1．有利于发现市场机会 2．有利于选择目标市场 3．有利于集中资源优势 4．有利于提高经济效益 7．2．1 少年儿童的消费地位 7．2．2 少年儿童的消费特点 1．婴幼儿期的消费特点 2．学龄期的消费特点 3．学龄晚期的消费特点 7．2．3 少年儿童的消费心理特征 1．消费的依赖心理 2．消费的模糊心理 3．消费的天真好奇心理 4．消费的直观心理 5．消费的可塑心理 7．2 少年儿童消费群体市场心理与营销策略 1．采用不同的营销组合策略 2．突出商品外观形象 3．树立品牌形象 7．3 青年消费群体市场心理与营销策略 7．3．1 青年消费者市场的主要特点 1．人数众多 2．